Обработка входящих обращений от заказчиков по почте и телефону. Регистрация и определение категории обращения (ошибка/вопрос/консультация/доработка).

Обучаемость, коммуникабельность, активность. Стрессоустойчивость. Грамотная письменная, устная речь. Клиентоориентированность. Ответственность. Умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, устранение неполадок, постановка и принятие задач...

Опыт работы в IT сфере от 3 лет. Навык работы с Docker. Понимание сетевых технологий. Опыт работы с ОС Linux...

Установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов. Настройка и устранение неполадок конфигурации сети. Установка модулей продукта.

Свободное администрирование ОС Linux. Знание основ TCP/IP. Знакомство с протоколами SS7, CAMEL, INAP, SIP.

Прием - регистрация обращений пользователей. Входящие звонки и электронная почта. Решение простых задач средствами удаленного администрирования. Осваивание специализированного ПО R-Keeper...

Отличное знание ПК ( на уровне продвинутого пользователя). Приветствуется знания компьютерных сетей, "железа", линейки Windows, MS Office, антивирусных решений, безопасности Windows...

Поддержка внешних пользователей по вопросам работы программных продуктов. Администрирование ПО и оборудования на станциях ГТИ. Анализ логов, первичное тестирование ПО...

Опыт работы в технической поддержке. Знания ПО: Windows 7,10.. Настройки и установки драйверов, почтовые программы. Настройка принтеров и ip...

Принимать входящие звонки от клиентов банка. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по услугам и...

Компьютер/ноутбук (любая операционная система (ОС): Windows 7,10, Apple техника). Стабильный Интернет. Гарнитура (наушники с микрофоном).