Обязанности: Осуществление приема гостей, регистрация их при поселении, оформление расчета, прием оплаты за оказанные услуги при отъезде по стандартам отеля.

Опыт работы в гостинице (желателен). ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА предпочтительно. Аккуратность и внимательность при работе с документами. Коммуникабельность. Доброжелательность. Стрессоустойчивость.

Подбор, бронирование, полное сопровождение туриста до возвращения из тура. Бронирование пакетных туров, авиабилетов, оформление виз, страховок, формирование индивидуальных туров.

Опыт работы от года. Знание отельной базы популярных направлений. Умение работать на сайтах туроператоров и найти нужную информацию.

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...

Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.

Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...

Налаживать и поддерживать партнерские отношения с туристическими агентствами. Проводить и участвовать в организации внешних и внутренних проектов обучения.

Получаешь удовольствие от общения с людьми и помощи им. Обладаешь навыками в области продаж услуг, знаешь этапы продаж.

Продажи пакетных и индивидуальных туров, билетов, доп.услуг. - Заключение договоров с туристами, поддержание отношений с клиентами. - Продажи собственного туристского продукта ТЛ...

Опыт работы в туризме (желателен). - Знание основных туристических направлений и отельной базы. - Знание географии, школьного курса английского языка. -