Менеджер по туризму

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...

Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.

Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...

Осуществлять бронирование, расчет стоимости, продажу, переоформление и возврат перевозочных документов, продажу дополнительных услуг. Оформлять перевозочную документацию с использованием контрольно-кассовой...

Образование высшее профессиональное или среднее профессиональное. Базовое знание английского языка. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Ответственность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.