Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Сопровождение медицинских информационных систем (АСУЛОН, ЕМИАС, ФРМР, ФРМО). - Настройка учетной записи пользователя системы (права/роли, настройки конфигурации). - Консультирование по начальной...

Базовые навыки по настройке рабочего места пользователя (ПК на базе Windows/Linux). Опыт: желателен опыт работы в медицинской организации.

Внедрять и сопровождать автоматизированные информационные системы. Проводить коллективные и индивидуальные обучения пользователей по работе с системой. Консультировать пользователей по работе...

Навыки проведения обучения, презентаций. Владение профессиональной терминологией. Понимание жизненного цикла разработки ПО. Понимание основ баз данных. Владение этикетом делового общения.

Сопровождение АБС. Получение обращений от пользователей и их анализ. Разработка/доработка отчетов, настройка/доработка функционала, разработка/поддержка интеграционных решений.

Высшее техническое образование. Опыт работы с АБС в ИТ-компании или банке от 1 года. Знание SQL на уровне простых...

Прием и обработка входящих обращений по финансовым вопросам от партнеров. Обнаружение и исправление ошибок, ведущих к расхождениям в отчетах.

Навыки работы с Excel (ВПР, сводные таблицы и т.д). Опыт работы в CRM программах будет преимуществом. Усидчивость.

Решение претензионных обращений (приём и обработка тикетов, своевременная обратная связь покупателю и коллегам из смежных подразделений; инициировать обратную логистику; осуществлять...

Высшее образование. Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля). Опыт работы с претензиями от полугода желателен. Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки.

Консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС. Обработка запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС. Организация бесперебойной работы...

Фактический опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем – не менее 1 года. Понимание сетевой архитектуры и умение изучать...