Менеджер по туризму (VIP туризм)

Подбор, бронирование, полное сопровождение туриста до возвращения из тура. Бронирование пакетных туров, авиабилетов, оформление виз, страховок, формирование индивидуальных туров.

Опыт работы от года. Знание отельной базы популярных направлений. Умение работать на сайтах туроператоров и найти нужную информацию.

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...

Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.

Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...

Улучшать качество отдыха наших туристов. Высокий сервис работы с клиентами. Поиск и привлечение клиентов (работа со своей и нашей базой).

Опыт работы ОБЯЗАТЕЛЕН! Честность и порядочность. Нацеленность на рост и результат.