Руководитель отдела продаж и сопровождения (В2С, стоматология)

«Вариант» - стоматологическая клиника в Самаре. Более 11 лет лечим взрослых и детей, за это время сформировали врачебную команду, накопили значительный опыт комплексного лечения и выстроили медицинские процессы.

Текущий этап развития - систематизация процессов продаж.

Задачи

1. Увеличить количество пациентов, которые начинают и последовательно реализуют комплексные планы лечения;
2. Выстроить понятную и контролируемую работу менеджеров в CRM-системе;
3. Организовать системную работу с действующей базой пациентов;
4. Устранить системные причины потери пациентов и появления незавершённых сделок;
5. Сформировать сильную команду менеджеров по продажам.

Условия:

1. Официальное трудоустройство по ТК РФ;
2. Оклад 100 000 ₽ + премия за результат отдела;
3. Нацеленность на долгосрочное сотрудничество;
4. Проектный или удалённый формат не рассматриваем;
5. Работа только с пациентами клиники, без холодного поиска.

Требования

1. Опыт руководства отделом B2C-продаж с подтверждёнными результатами;
2. Системное мышление: умение выстраивать процессы, воронку, CRM и систему показателей;
3. Опыт формирования, обучения и развития команды менеджеров;
4. Умение анализировать результаты и коммуникации с клиентами, находить причины отклонений и внедрять изменения;
5. Высокая эмпатия и понимание психологии клиента: способность выстраивать продажи без давления, через доверие и долгосрочные отношения.