Специалист горячей линии по урегулированию убытков

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group.

СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим частным страховым брендом, стабильно работающим с 1990 года. Мы открыты к поиску профессионалов в свою команду, приглашаем на работу Специалиста горячей линии по урегулированию убытков.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, связанных с урегулированием убытков;
• Консультация клиентов по УУ;
• Регистрация заявок по УУ;
• Консультирование клиентов по иным вопросам;
• Обработка входящих писем.

Требования:

• Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН;
• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы с аналогичным функционалом в страховании и урегулировании убытков от 1 года будет вашим преимуществом;
• Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность;
• Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
• Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.

Мы предлагаем:

• Удаленный режим работы (home-office) при графике 2/2 по 12 часов с 05.00 МСК до 21 00 МСК;
• Индивидуальную систему мотивации (зависит от количества взятых в работу и решенных обращений);
• Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.