Demokrat — крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник
Мы растём по всей России и СНГ и усиливаем лидогенерацию.
Сейчас нам нужен Руководитель колл-центра, который сам соберёт команду “звонарей”, обучит их, поставит дисциплину и обеспечит результат.
✅ Если тебе нравится управлять людьми, выстраивать систему, масштабировать отдел и зарабатывать сильно выше рынка на сделке — тебе к нам.
О компании Demokrat
Demokrat — федеральная франчайзинговая сеть стоматологических клиник.
Наша миссия: чтобы каждый человек в России и странах СНГ мог позволить себе красивую и здоровую улыбку в комфортных клиниках по демократичным ценам.
🔥 Кого мы ищем
Мы ищем не “старшего оператора”, а управленца, который:
-
понимает, что в сделке нет потолка
-
умеет набирать, обучать и удерживать сильных операторов
-
умеет считать воронку, слушать звонки и быстро улучшать качество
-
работает через цифры, дисциплину и ежедневный контроль
-
хочет расти вместе с компанией
✅ Чем предстоит заниматься
1) Подбор и запуск команды операторов
-
искать “звонарей” (операторов на холодной базе)
-
проводить отбор, собеседования, тесты
-
выводить новых сотрудников в работу за 2–5 дней
2) Обучение и развитие
-
обучать продукту, скриптам и обработке возражений
-
проводить разборы звонков, тренировки, чек-листы
-
регулярно повышать качество и конверсию в квалифицированного лида
3) Управление результатом
-
контроль дисциплины, графиков, планов
-
работа в CRM и отчётность по показателям
-
контроль качества: прослушка, корректировки, улучшение воронки
-
выполнение планов по переданным квалифицированным лидам
🎯 Результат, за который ты отвечаешь
-
количество квалифицированных лидов
-
качество передачи (подробные комментарии, корректная квалификация)
-
стабильная продуктивность команды
-
рост показателей недели к неделе
✅ Требования (важно)
Нам нужен кандидат, у которого уже был управленческий опыт, а не просто “хочу попробовать”.
Обязательно:
-
опыт руководства колл-центром / группой операторов / отделом лидогенерации от 1 года
-
реальный опыт обучения и вывода новичков в результат
-
умение работать с CRM (любая система)
-
навыки контроля качества: прослушка, обратная связь, корректировки
-
понимание мотивации команды и управления через KPI
💡 Личные качества (наши люди такие)
-
ты системный(ая), умеешь держать план и дисциплину
-
тебе важен результат и цифры, а не “процесс”
-
ты умеешь убеждать, объяснять, качать уверенность команды
-
ты лидер, которого слышат
-
ты не боишься ответственности и высокой планки
💰 Условия и доход
✅ Полностью удалённый формат — можно работать из любой точки мира
✅ График: пн-пт 9:00–18:00 МСК
✅ Оформление: самозанятость
✅ Оплата — сдельная (без потолка)
Твоя мотивация:
🔥 30%–60% от заработка всей команды операторов
(гибко, зависит от результата и количества операторов)
Средний доход одного оператора: 40 000 – 90 000 ₽
✅ Количество операторов в твоём отделе может быть столько, сколько нужно тебе для твоего финансового результата.
Ты сам(а) влияешь на масштаб команды, доход и рост показателей.
⚠️ Важно: фиксированной “зарплаты за присутствие” нет.
Мы платим за результат, и именно поэтому у сильных руководителей доход реально высокий.
Мы видим твою среднюю заработную плату от 90 000 до 500 000 руб (в зависимости от количества сотрудников в твоем отделе и их результата)
🚀 Что ты получаешь в Demokrat
-
стабильная работа в федеральной сети
-
прозрачная система мотивации
-
доступ к корпоративной библиотеке (70+ книг)
-
обучение за счёт компании (ценность обучения — более 1 500 000 ₽)
-
крутое окружение: сильная команда, обмен опытом, рост
-
развитая корпоративная культура и бонусы (сертификаты, техника Apple, впечатления, мероприятия)