Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.
Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.
В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалиста по сопровождению операций (чат-поддержка)
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- График работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 по МСК;
- Удаленный формат работы;
- Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.);
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
Чем предстоит заниматься?
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании в чате;
- Предоставлять информацию клиентам о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов (о способах оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора и т.п.);
- Предоставление ежедневной отчетности в системах по результатам работы.
Какие основные требования к кандидатам:
- Опыт работы в чат-поддержке, службе взыскания, в сфере кредитования;
- Грамотная письменная речь, высокая скорость печати, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
