Руководитель службы сервиса

Наши ценности:

• Пациент - главный человек в нашей клинике.
• Приоритетами в работе с пациентами являются: качественно оказанная медицинская помощь, вежливая коммуникация на всех этапах в клинике.
• В работе сотрудников мы ценим ответственность за результаты своей трудовой деятельности, порядочность, нацеленность на результат общего дела, продуктивность, стремление к профессиональному развитию.
• Каждый сотрудник компании ценен и важен в своем деле. Мы ценим дружественную атмосферу в коллективе, взаимопомощь, наставничество, готовность сотрудников делиться своим опытом для достижения главной цели компании.

Что нужно будет делать руководителю службы сервиса:

Управляет персоналом (администраторами, медицинскими регистраторами, кассирами, гардеробщиками) подразделений;

Занимается обучением и адаптацией администраторов;

Контролирует работу подразделений во время выездов, в соответствии с утвержденным чек-листом;

Контролирует запись пациентов во вверенных подразделениях в медицинской программе Архимед на соответствие регламенту записи на прием и операции;

Осуществляет работу по эффективному и вежливому обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий пребывания;

Консультирует пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

• высшее образование (медицинское, экономическое предпочтительно),
• опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом
• Что мы предлагаем:
• Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Пятидневная рабочая неделя с пн-чт, с 09.00 до 18.00, в пт с 09.00 до 17.00.
• Возможность проходить обучение в Клинике, направленное на развитие профессиональных навыков;
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом после прохождения собеседования.