Главная задача специалиста ― найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности.
Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе «на телефоне».
Обязанности
- По телефону общаться с клиентами, которые имеют задолженность;
- Предлагать им способы урегулирования задолженности;
- Отвечать на вопросы по кредитным продуктам.
Требования
- Образование от средне-специального;
- Четкая и грамотная речь;
- Умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации;
- Готовность весь день работать «на телефоне» в офисе или уже работал в контактном-центре, или взаимодействовал с клиентами;
- Готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).
Условия
- Гибридный формат работы (для удаленных регионов Самарской области). Возможность работы из дома в своем городе и только 4 дня в месяц в офисе;
- График 2/2 и занятость: 8.00 – 20.00;
- Совокупный доход до 64 116 р. включает: оклад: (46 800 р.) и ежемесячную премию (17 316 р.);
- Возможность увеличения дохода через 3 месяца до 65 700 руб. (по результатам работы);
- Ежегодная премия (до оклада) по итогам работы;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Работа в современном офисе по адресу: г. Самара, ул. Московское 270 В;
- Прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности вертикальных и горизонтальных перемещений, в том числе с переездом в другой город;
- Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации;
- Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты;
- ДМС со стоматологией и консультациями психологов в лучших клиниках города. А также поддержка психолога в офисе;
- Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, дистанционное обучение;
- Яркая и разнообразная корпоративная жизнь: КВН, спортивные соревнования, тимбилдинги и тренинги, тематические праздники, благотворительные кампании и волонтерство;
- Возможность посещения лучших спортзалов, курсов иностранных языков с корпоративной скидкой;
- Для сотрудников Сбера минимальное ипотечное кредитование – до 7% ниже рыночной ставки;
- Бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Самокат, Сбер Еаптека и другие.
