Стань частью команды поддержки
Яндекс Крауд — это десятки удаленных команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей
Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок
Если вы свободно говорите и пишете на узбекском языке, готовы изучать принципы работы устройств с Алисой и хотите развивать IT-навыки в сильной команде — эта вакансия для вас. Помогайте пользователям онлайн и делайте умные устройства ещё лучше.
Какие задачи вас ждут:
-
помогать пользователям оперативно наладить работу умных устройств Яндекса и партнёров;
-
находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях;
-
рассказывать клиентам о сервисе и собирать обратную связь;
-
давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.
Мы ждём, что вы:
-
технически подкованы на базовом уровне. Если умеете читать системные логи, код на HTML и JavaScript и знакомы с протоколами Matter, BLE, ZigBee — будет плюсом;
-
работали с сервисами управления проектами (Jira, Trello, Yandex Tracker) — будет плюсом;
-
грамотно пишете по-русски, свободно говорите и пишете на узбекском языке;
-
готовы учиться и разбираться в специфике работы виртуального ассистента.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство, полную занятость;
-
удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены;
-
стабильный доход, средний уровень которого — около 70 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
-
возможности для роста и развития;
-
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
-
оплату больничных и отпусков;
-
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
-
компенсацию затрат на электричество и интернет;
-
скидки на продукты Яндекса и партнёров;
-
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
Оплату больничных и отпусков
Гибкий график — 4/2 или 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день)
Удалённую работу
Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от…. рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход с учётом работы в ночные часы — от…… рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
Возможности роста и развития
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое
Онлайн-консультации врачей
Компенсацию затрат на интернет
Плюсы работы с нами
Комфорт и баланс
Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и удобный график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела
Гарантии и бонусы
Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Забота о сотрудниках
Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между людьми не ощущалось
Работа со смыслом
Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса
Отзывы
ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 18 апреля 2025 в Самаре
Код вакансии SPPSZ