В команду службы приема и размещения отеля Hampton by Hilton ищем Ночного администратора с опытом работы в отелях уровня 3*** и выше. Вам предстоит работа по регистрации, размещению гостей и обеспечению высокого уровня сервиса.
Обязанности:
- Регистрация и размещение гостей.
- Осуществление обслуживания гостей в соответствии с действующими стандартами отеля и Hilton Worldwide.
- Прямая работа с гостями, создание атмосферы гостеприимства, решение конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса.
- Эффективное взаимодействие с другими службами отеля
Требования:
- Опыт работы в гостиничной индустрии в отелях уровня 3*** и выше.
- Клиентоориентированность, самостоятельность, способность брать на себя ответственность.
- Опыт работы с кассой.
- Уверенный пользователь ПК.
- Английский язык.
Условия:
- Смены с 21.00 до 09.00, график работы 2/2
- Официальное трудоустройство, соц пакет, суммированный учет рабочего времени
- Бесплатное горячее питание
- Корпоративная униформа
- Работа в уютном и комфортабельном отеле
- Отель находится в историческом центре города с хорошей транспортной развязкой
- Есть служебная бесплатная парковка для автомобиля
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Стандарты гостеприимства
- Урегулирование конфликтов
- Opera
- Работа с большим объемом информации
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, Алабинская, улица Льва Толстого, 131
Вакансия опубликована 7 апреля 2025 в Самаре