Обязанности:
- Контроль выполнения и качества выполнения задач всеми сотрудниками отдела.
- Оперативное внесение изменений в рабочий процесс ( при необходимости).
- Проводить тренинги для сотрудников, обучать на примерах (разбор звонков, кейсов других сотрудников).
- Участвовать в проведении переговоров с клиентами.
- Консультация и обслуживание сложных и VIP клиентов по всем вопросам организации деловых поездок
- Оформление авиа и жд билетов, организация проживания, трансферов
- Высшее образование
- Уверенное знание технологий систем бронирования Сирена, Amadeus, Sabre
- Знание английского языка (разговорный, деловая переписка)
- Опыт работы в сфере B2B
- Хорошие организаторские навыки, стрессоустойчивость, умение работать в команде
- Высокая степень самоорганизации
- Удаленный формат работы
- Своевременная оплата труда
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Заработная плата по результатам собеседования
- График 5/2
Ключевые навыки
- Бронирование билетов
- Удаленная работа
- Авиабилеты
- Выписка авиабилетов
- Точность и внимательность к деталям
- Умение общаться с клиентами
- Умение работать в условиях многозадачности
- Деловая коммуникация
- Sabre
- Amadeus
- Сирена
- Бронирование гостиниц
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 21 марта 2025 в Самаре