Младший специалист технической поддержки

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.
Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.
Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Обязанности:

• Приём телефонных обращений и консультирование внутренних пользователей
• Регистрация и маршрутизация заявок
• Самостоятельное решение части IT-обращений

• Навыки или опыт общения с людьми
• Желание и готовность общаться и помогать пользователям
• Умение объяснять простым языком технические детали
• Преимуществом будет наличие опыта работы в 1С, с распространенными офисными программами

• Возможны варианты графика работы: 2/2, 3/3
• З/п от 52 000 руб. до 61 000 руб.
• Возможен гибридный или удаленный формат работы
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет
• Приобретение реального опыта в IT-сфере и развитие в крупной компании
• Есть программы обучения сотрудников программированию 1С и переход в разработку или тестирование
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет
• Дополнительные возможности для офисного формата работы:
  * бесплатная доставка служебным транспортом
  * бесплатная оборудованная парковка, льготная цена на услуги автомойки
  * приятные цены на завтраки, обеды, полдники в столовой офиса
• Развитая система внутреннего обучения, заботливый наставник на период испытательного срока, доступ к корпоративной базе знаний
• Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков
• Материальная помощь в определенных жизненных ситуациях
• Подарки детям к Новому году и 1 сентября, компенсация стоимости путевок в санатории и ДОЛ
• Скидки на товары аптечного ассортимента

Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам!

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»