Оператор call-центра технической поддержки

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.
Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.
Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов. Ищем коллегу, которого готовы обучить всему необходимому с нуля. Присоединившись к нашей команде технической поддержки ты:

• Научишься объяснять простым языком технические детали,
• Приобретешь обширный опыт работы с оргтехникой, 1С и другими офисными программами
• Получишь реальный опыт в IT-сфере и возможность развиваться в крупной компании

Что предстоит делать:

• Принимать обращения и консультировать пользователей
• Участвовать в решении IT-заявок
• Оказывать дистанционную помощь пользователям в решении технических проблем

• Желание и готовность общаться и помогать пользователям,
• Способность сохранять внимательность в течение дня,
• Преимуществом будет наличие опыта работы с распространенными офисными программами, с оргтехникой

• Работа по графику 2/2 или 3/3 (по желанию есть и ночные смены)
• Возможен гибридный или удаленный формат работы
• З/п от 46 000 до 55 000 руб.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет
• Развитая система внутреннего обучения, заботливый наставник на период испытательного срока, доступ к корпоративной базе знаний
• Возможность повысить квалификацию на внешних курсах за счет работодателя
• Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков
• Скидки на товары аптечного ассортимента

Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам!

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»