Обязанности:
- Прием и обработка заявок о технических проблемах у пользователей через систему HelpDesk;
- Создание и модерация учётных записей пользователей в системах, используемых в организации;
- Техническая поддержка пользователей по телефону, через программы удаленного доступа, а также непосредственно на рабочих местах;
- Установка и настройка прикладного ПО, специального ПО;
- Установка и настройка операционных систем Windows, Linux (на базовом уровне);
- Техническая поддержка мероприятий, видеоконференций.
- Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий;
- Знание устройства персонального компьютера;
- Знание принципов работы и устройства орг. техники;
- Базовые знания принципов построения и работы локальной сети. Понимание принципов функционирования сетей;
- Хорошие знания MS Windows 7/10/11, MS Office;
- Чтение и понимание технической документации;
- Аналитические способности, обучаемость, коммуникабельность, аккуратность, дисциплинированность и ответственность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Английский язык базовый (чтение технической документации).
- График 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Корпоративный транспорт;
- Оформление ТК РФ.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, Демократическая улица, 57
Вакансия опубликована 27 марта 2025 в Самаре