Работа в программах SAP, СЭД, консультация, отчетность

Прием и проверка авансовых отчетов, первичной документации, формирование архива. Работа в программах СЭОПБД, ЭДО, Лотус, 1С, SAP. Деловая переписка с Заказчиками, обработка запросов.

Прием, обработка и выдача посылок, ценных писем, бандеролей, международных почтовых отправлений, выдача денег по переводам. Хранение и возврат почтовых отправлений. Оформление документов на страховую и посылочную почту. Прием и оплата коммунальных платежей. Прием подписки на периодическую печать, выдачу корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования. Осуществление учета и хранения денег и документов, обеспечение сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений и денежных средств, осуществление выплаты пенсий и пособий

Оформление приема, перевода, увольнения, отпуск работников. Выдача справок об их настоящей и прошлой трудовой деятельности. Хранение и заполнение трудовых книжек. Внесение соответствующей информации в банк данных о персонале предприятия. Составление установленной отчетности. Заполнение листов нетрудоспособности. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Ведение документации по профессиональному обучению, повышения квалификации работающего персонала. Заключение договоров. Оформление заявок на обучение. Работа в программе 1С

Прием и регистрация претензий от клиентов по телефону и электронной почте. Подготовка ответов на претензии в адрес организации. Ведение переговоров с клиентами. Оперативное реагирование на претензии и иную информацию рекламационного характера. Тесное общение с другими отделами по рекламационным вопросам. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации.

Работа в системе АППРО, осуществление процедур: доставка, самовывоз, безнал, прием товара по причине брака и обмена, составление актов приема-передачи товара, осуществление контроля сбора заказов, контроль реализации товара по срокам и правилам согласно Законодательству РФ, участие в инвентаризациях, сбор и обработка информации для предоставления отчетной информации, составление отчетности, организация и контроль процесса доставки товаров покупателям.

Организация и руководство организационно-методической работой по всем направлениям деятельности учреждения, ведение отчетной документации, организация работы по осуществлению социального мониторинга, разработка методических и информационных материалов, анкет для проведения мониторинга по актуальным вопросам, контроль за деятельностью структурных подразделений, планирование, проведение анализа, прогнозирование.

менеджмент организации, менеджер

право социального обеспечения, диплом - юрист

ГОУ Уральский межрегиональный Центр обучения персонала, удостоверение