Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 2 августа 1976

Самара, не готова к переезду, готова к командировкам

Помощник руководителя / Работа с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 8 месяцев

Февраль 2016по настоящее время
9 лет 4 месяца
ООО "ЭлКом"
Менеджер
Поиск потенциальных клиентов; • Ведение переговоров с клиентами; • Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; • Выявление потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; • Контроль отгрузки продукции клиентам; • Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам
Июль 2014по настоящее время
10 лет 11 месяцев
Экотехсервис

Самара

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

менеджер/помощник руководителя
• Координация работы с арендатором; • Взаимодействие с коммерческими банками, иными кредитными учреждениями; • Ведение оперативного учета прохождения документов, контроль сроков исполнения документов и устных поручений генерального директора сотрудниками компании; • Осуществление документооборота между компанией и другими организациями, органами, учреждениями (налоговая служба, регистрационная палата и т. п.) • Прием и распределение звонков; • Выполнение поручений генерального директора.
Февраль 2013Январь 2014
1 год
Волжский социальный банк, ООО

Самара, www.vsb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела по работе с клиентами
• Работа с клиентами ​ Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами; ​ Выезд к клиентам для проведения переговоров; ​ Сбор необходимых документов клиента для подачи заявки на приобретение банковского продукта; ​ Сопровождение VIP-клиентов. • Работа с Дополнительными офисами: ​ Планирование и организация работы открываемых дополнительных офисов; ​ Координация работы и оказание методической помощи соответствующим структурным подразделениям банка, в том числе с выездом на место; ​ Представительские функции и обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка; ​ Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в дополнительных офисах. • Участие в рекламной кампании банка: ​ Проработка и заказ изготовления сувенирной и полиграфической рекламной продукции (выбор вариантов сувениров, способов персонализации/ брендирования, расчёт затрат, оценка сроков изготовления, контроль качества); ​ Подготовка к участию (организация выставочного стенда, раздаточной продукции и т.п.) и непосредственное участие в специализированных выставках; ​ Размещение рекламы в СМИ; ​ Размещение наружной рекламы, контроль за ее состоянием.
Апрель 2003Декабрь 2006
3 года 9 месяцев
Волжский социальный банк, ООО

Самара, www.vsb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник Управления развития
Основные должностные обязанности: • Привлечение клиентов. • Сопровождение VIP-клиентов. • Разработка должностных инструкций. • Разработка Тарифов Банка. • Расширение и внедрение новых услуг для ЮЛ и ФЛ. • Общее руководство деятельностью управления.

Навыки

Уровни владения навыками
Водительские права категории В
Грамотная устная и письменная речь
Пользователь СorelDrow
Свободный пользователь Internet
Уверенный пользователь программ ПК: Exel‚ Word, PowerPoint

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

2003 г. Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов Курс: Создание, сохранение и развитие клиентской базы банка 2004 г. Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов Курс: Базовый курс «Работа с клиентом» 2004 г. English Club Jane Курс: Интенсивное обучение разговорному английскому языку 2005 г. Институт банковского дела Ассоциации Российских банков Курс: Эффективное управление клиентской базой банка 2006 г. НОУ «Школа карьеры» Курс: Менеджмент Коммуникабельна, ответственна, исполнительна,лёгкая адаптация в новом коллективе

Высшее образование

1997
Экономика и управление, Экономист – менеджер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения