Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 48 лет, родилась 2 августа 1976
Самара, не готова к переезду, готова к командировкам
Помощник руководителя / Работа с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 8 месяцев
Февраль 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
ООО "ЭлКом"
Менеджер
Поиск потенциальных клиентов;
• Ведение переговоров с клиентами;
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов;
• Выявление потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента;
• Контроль отгрузки продукции клиентам;
• Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам
Июль 2014 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
Экотехсервис
Самара
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
менеджер/помощник руководителя
• Координация работы с арендатором;
• Взаимодействие с коммерческими банками, иными кредитными учреждениями;
• Ведение оперативного учета прохождения документов, контроль сроков исполнения документов и устных поручений генерального директора сотрудниками компании;
• Осуществление документооборота между компанией и другими организациями,
органами, учреждениями (налоговая служба, регистрационная палата и т. п.)
• Прием и распределение звонков;
• Выполнение поручений генерального директора.
Февраль 2013 — Январь 2014
1 год
Волжский социальный банк, ООО
Самара, www.vsb.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела по работе с клиентами
• Работа с клиентами
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и
процессами;
Выезд к клиентам для проведения переговоров;
Сбор необходимых документов клиента для подачи заявки на приобретение банковского продукта;
Сопровождение VIP-клиентов.
• Работа с Дополнительными офисами:
Планирование и организация работы открываемых дополнительных офисов;
Координация работы и оказание методической помощи соответствующим структурным
подразделениям банка, в том числе с выездом на место;
Представительские функции и обеспечение взаимодействия с различными структурными
подразделениями банка;
Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в дополнительных офисах.
• Участие в рекламной кампании банка:
Проработка и заказ изготовления сувенирной и полиграфической рекламной продукции (выбор
вариантов сувениров, способов персонализации/ брендирования, расчёт затрат, оценка сроков изготовления, контроль качества);
Подготовка к участию (организация выставочного стенда, раздаточной продукции и т.п.) и
непосредственное участие в специализированных выставках;
Размещение рекламы в СМИ;
Размещение наружной рекламы, контроль за ее состоянием.
Апрель 2003 — Декабрь 2006
3 года 9 месяцев
Волжский социальный банк, ООО
Самара, www.vsb.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник Управления развития
Основные должностные обязанности:
• Привлечение клиентов.
• Сопровождение VIP-клиентов.
• Разработка должностных инструкций.
• Разработка Тарифов Банка.
• Расширение и внедрение новых услуг для ЮЛ и ФЛ.
• Общее руководство деятельностью управления.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
2003 г. Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов
Курс: Создание, сохранение и развитие клиентской базы банка
2004 г. Институт повышения квалификации и подготовки финансовых специалистов
Курс: Базовый курс «Работа с клиентом»
2004 г. English Club Jane
Курс: Интенсивное обучение разговорному английскому языку
2005 г. Институт банковского дела Ассоциации Российских банков
Курс: Эффективное управление клиентской базой банка
2006 г. НОУ «Школа карьеры»
Курс: Менеджмент
Коммуникабельна, ответственна, исполнительна,лёгкая адаптация в новом коллективе
Высшее образование
1997
Экономика и управление, Экономист – менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения