Подбор и адаптация персонала; Разработка коммерческой стратегии развития компании; Проведение результативных переговоров на уровне первых лиц компаний; Расширение и поддержание клиентской базы; Оперативное управление продажами; Обеспечение и контроль выполнения решений руководителя, предоставление сведений, отчетности о деятельности; Обучение и контроль менеджеров по продажам; Разработка систем мотивации / внедрение / контроль эффективности; Контроль дебиторской задолженности.

-Развитие филиала крупной международной Компании и расширение партнёрской сети; - Обеспечение бесперебойной работы филиала; - Взаимодействие с контрагентами; - Разработка и изготовление макетов полиграфической продукции; - Разработка и изготовление баннеров, рекламной продукции для офисов-партнёров; - Разработка и изготовление листовок для размещения на территории контрагентов; - Разработка мероприятий, направленных на повышение посещаемости офиса и продвижения отдельных групп товаров; - Оформление витрины и пространства офиса, согласно тематическим мероприятиям; - Обучение персонала и партнеров сети; - Разработка и проведение тренингов и мероприятий для повышения экспертности сотрудников собственного офиса и партнерской сети; - Разработка и внедрение современных методов работы и взаимодействия; - Работа с документами - Подготовка ежемесячной отчётности; - Управление коллективом; - Разработка и соблюдение выполнения мероприятий, направленных на привлечение, сохранение и на увеличение среднего чека клиентов. За год моей работы было открыто 4 рознично-оптовых представительства по Самаре (полное сопровождение). Также, мною был произведён анализ работы действующего регионального отдела продаж, скорректированы процессы взаимодействия с уже действующими партнёрами и клиентами, что позволило увеличить прибыль организации на 30% - Мною была введена новая система обучения партнёров сети, а так же, были внедрены современные способы взаимодействия и получения информации.

Обязанности: - планирование, координирование и контроль работы структурных подразделений организации; - контроль за рациональным использованием денежных средств, ведением учета и составлением установленной отчетности; - внедрение новейшей технологии раннего развития; - разработка и проведение рекламных акций, мероприятий, переговоров по привлечению клиентов; - осуществление административно-хозяйственной деятельности для качественной работы организации; - ведение всей документации; - набор и обучение персонала. - контроль за соблюдением санитарно-гигиенического режима, правил техники безопасности и охраны труда. Достижения: - развитие организации с нуля до конкурентноспособной самостоятельной организации; - разработала стратегию развития Студии и мероприятия по привлечению клиентов; - внедрила новое в Самаре направление; - заключила более 15 договоров с муниципальными учреждениями на постоянное сотрудничество и более 20 на периодическое; - создала собственный бренд для Студии, все рекламные проекты и видеоролики; - Студия, под моим руководством, принимала активное участие в благотворительных мероприятиях, выставках, праздниках и ассамблеях, а также занимала призовые места в конкурсах. - создала дружный коллектив профессионалов, которые работали на достижение высоких целей.

Организовала работу отдела с "0". Подобрала и обучила 4 сотрудников. За максимально короткий срок сократила срок рассмотрения рекламаций с 43 дней до 2х. - Занималась административным управлением подчиненными сотрудниками группы; - Внедрением и контролем бизнес-процессов активного сохранения абонентов; - Контролем проведения, анализа эффективности, а также разработкой программ сохранения абонентов и мероприятий, направленных на сохранение и повышение эмоциональной лояльности абонентов; - Контролем корректности выполнения финансовых корректировок сотрудниками группы, проверкой их обоснованности; -Участием в процессе внедрения новых технологий и систем поддержки обслуживания; - Обеспечением подготовки сотрудников группы к вводу новых продуктов и услуг; - Организацией мероприятий по повышению профессионального уровня сотрудников; - Своевременным формирование и предоставлением отчетности; - Взаимодействием с сотрудниками других структурных подразделений и организаций.

Обязанности: - Административное управление подчиненными сотрудниками отдела; - Отбор кандидатов на вакантные позиции в отдел; - Обучение новых сотрудников функционалу отдела, составление планов ввода в должность и контроль их выполнения; - Разработка, проведение, а также контроль за своевременным выполнением комплекса мероприятий, направленных на сохранение абонентов и на повышение их эмоциональной лояльности; - Разработка и согласование ключевых показателей эффективности и нормативных показателей деятельности отдела; - Обеспечение запуска операций в части сохранения абонентов; - Осуществление контроля оптимального использования установленного лимита скидок для сохранения абонентов и полученной сувенирной продукции; - Контроль соблюдения сотрудниками требований законодательных, правовых актов по охране труда, правил внутреннего распорядка, техники безопасности и трудовой дисциплины; - Участие в совещаниях и собраниях Компании по вопросам деятельности структурного подразделения. Достижения: - развитие отдела с нуля - уменьшение срока рассмотрения рекламаций с 40 дней до 2х - перевыполнение плана на 10-15%

Физико-технологический, Магистратура, Металловедение и обработка материалов

Физико-технологический, Металловедение и обработка материалов

Business Group, Москва