- Обеспечение жизнедеятельности офиса и агентства - Организация приема посетителей, общение с клиентами - Организация внутреннего и внешнего документооборота - Отправка и получение корреспонденции всеми средствами связи - Поиск и подготовка аналитических, информационных, справочных материалов - Систематизация обучающей и рабочей информации, - Участие в задачах и мероприятиях, направленных на развитие компании и бренда - Развитие компании в заботе о клиентах и работниках - Участие в смежных проектах - Личные поручения руководителя

Составление актуального расписания, координация работы кураторов, студентов, оперативная работа с преподавателями, работа с первичной документацией, кадровое делопроизводство, взаимодействие с другими подразделениями компании. Поиск преподавателей, проведение собеседований, адаптация на новом рабочем месте. Достижения: налаживание финансовой составляющей (содействие по выплате зп в установленные договором сроки, улучшение коммуникации с преподавательским составом, кураторами и студентами, налаживание микроклимата в коллективе).

Встреча пациентов, оформление, первичное консультирование; Работа в программе IDENT; Входящие и исходящие звонки, консультирование, подтверждение записи; Поиск и подбор сотрудников, оформление и адаптация на рабочем месте; Контроль и координирование работы мед. сотрудников; Поиск подрядчиков для различных работ на постоянной или временной основе Содействие в проведении культурно-массовых мероприятии, smm-поддержка Выполнение рабочих и личных поручений руководителя (главного врача) и управляющей Осуществление расчетно-кассовых операций Обеспечение жизнедеятельности клиники (заказ хоз. и мед. товаров, канцелярии) Сопровождение договоров с поставщиками по аренде, связи (телефония, интернет, программное обеспечение); Достижения: налаживание технической оснащенности клиники, улучшение качества предоставляемого клиентского сервиса, налаживание внутреннего микроклимата и создание новых рабочих единиц в клинике

Составление и ведение google-календаря Генерального директора; Выполнение личных поручений руководителя, обеспечение информацией по требуемым запросам; Организация запуска и полное сопровождение новых проектов руководителя; Организация видео, фотосъемок, видеороликов для компании, smm-сопровождение Оформление деловых писем, подготовка/контроль документов передаваемых на подпись руководителю, работа с входящей корреспонденцией (письма) приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; Решение текущих вопросов (заказ орг.техники, канцелярии, хоз.товаров, офис. мебели и др); Сопровождение договоров с поставщиками по аренде, связи (телефония, интернет, программное обеспечение); Взаимодействие с администрацией бизнес центра, контроль работы клининговой компании, заказ пропусков для сотрудников; Достижения: запустила несколько новых проектов руководителя, один из успешных: смеси для вейпа - от отрисовки дизайна до массового производства. организация порядка в процессах работы офиса и работе сотрудников компании (начиная от логистов, заканчивая менеджерами по продажам).

Организация работы мастеров (контроль соблюдения стандартов, поддержание порядка и дисциплины); Создание благоприятной атмосферы в студии и поддержание высокого уровня сервиса; Работа в CRM-системе и Y-Clients, первичный документооборот; Кадровое делопроизводство, найм сотрудников; Консультирование клиентов по услугам, выявление потребностей клиента и активные продажи; Выполнение рабочих и личных поручений руководителя (ведение google-календаря, организация встреч, мастер-классов, организация фотосессий для коллектива); Заказ расходных материалов и инвентаризация; Решение конфликтных ситуаций; Smm-поддержка Достижения: налаживание внутренних процессов работы салона, их оптимизация, налаживание внутренней атмосферы в коллективе, увеличение продаж и повышение посещаемости барбершопа до 30 %

Консультация лояльных клиентов в b2c сегменте, работа с возражениями, ведение базы в CRM-системе, успешное выполнение kpi-показателей. Достижения: за время работы увеличила процент лояльных покупателей до 15 %, создала доверительный образ компании перед покупателями путем профессионального дресс-кода, вежливого общения, грамотной речи и знания продукта.

экономики и управления, Государственное и муниципальное управление

Школа Mental Healing, Консультант по первой псих. помощи

Георгиевская школа искусств