Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 30 мая 1980
Самара, м. Московская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Управляющий директор
1 200 € на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 4 месяца
Март 2016 — по настоящее время
9 лет 6 месяцев
Сеть бутиков женской одежды "ANIS"
Самара
Управляющий розничной сетью
Должностные обязанности и достижения:
- Start-up проекта
- Подбор и обучение эффекивной команды
- Управление процессом достижения плановых показателей
- Мерчендайзинг и SMM
- Управление финансово-хозяйственной деятельностью
Блок общего управления:
- Все задачи в рамках управленческого контура от планирования до контроля
- Управление бюджетом и контроль финансового блока
-Работа с ключевыми поставщиками и контрагентами
- Взаимодействие с производственным блоком
Продажи:
-Формирование и обучение команд
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей
- Постановка и контроль реализации планов продаж
- Разработка дополнительных каналов стимуляции продаж
- организация работы консультантов в рамках стандартов
- работа с ключевыми клиентами
- контроль визуальных стандартов торгового зала
- контроль и учет движения ТЦ
- Разработка системы стимуляции персонала
- Разработка системы обучения и оценки персонала
Май 2011 — Март 2016
4 года 11 месяцев
Сеть бутиков одежды "Rafinad" (федеральная розничная сеть)
Самара, rafinadshop.com
Управляющий директор
Должностные обязанности и достижения:
- Вывод проекта Rafinad на рынок.
- Открытие и запуск бутиков
- Подбор и обучение команд
- Управление розничными продажами
-Управление закупками
- Организация собственной производственной линии
Блок общего управления:
- Все задачи в рамках управленческого контура от планирования до контроля
- Управление бюджетом и контроль финансового блока
-Работа с ключевыми поставщиками и контрагентами
- Взаимодействие с производственным блоком
Продажи:
-Формирование и обучение команд
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей
- Постановка и контроль реализации планов продаж
- Разработка дополнительных каналов стимуляции продаж
- организация работы консультантов в рамках стандартов
- работа с ключевыми клиентами
- контроль визуальных стандартов торгового зала
- контроль и учет движения ТЦ
- Разработка системы стимуляции персонала
- Разработка системы обучения и оценки персонала
Декабрь 2014 — Апрель 2015
5 месяцев
The Estée Lauder Companies, Inc., Bobbi Brown
Самара, esteelaudercompanies.com
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий студией Bobbi Brown (проект)
Косметический бренд "Bobbi Brown" -американский бренд профессионального визажиста. Категория -де люкс. Предназначена не только для профессионального сложного мейк-апа, но и для легкого повседневного макияжа.
Bobbi Brown признанный лидер в производстве декоративной косметики для натурального макияжа.
Обязанности менеджера студии:
-Общее управление командой студии
-Обучение и развитие в рамках наставничества и полевых тренингов с персоналом
-Управление ассортиментом (организация заказов продукции, тестеров, прием и распределение товара, оптимизация хранения)
-Продажи. Управление продажами студии. Выполнение командных и личных показателей.
-Подготовка отчетности в рамках стандартов
Сентябрь 2013 — Февраль 2014
6 месяцев
Центр лазерной и эстетической медицины "Лазер Бьюти"
Самара, laser-beauty.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Управляющий (проект)
Проект по лицензированию и запуску новой клиники в г. Самара.
-Общее управление (в рамках классического управленческого контура)
-Управление продажами
-Управление ассортиментом услуг и препаратов
-Контроль соблюдения стандартов, обучение,подбор команды
-Start-up нового центра (от получения лицензии до обеспечения ремонтных и хозяйственных работ)
-Обеспечение эффективного взаимодействия с внешними инстанциями (Минздрав,Роспотребнадзор и т.д)
Январь 2010 — Январь 2014
4 года 1 месяц
Самара, fgconsulting.ru
Консультант/ Коуч
- Ведение проектов в рамках управленческого косультирования
- Ведение проектов по созданию и внедрению стандартов обслуживания (для отделов продаж, call-центров, отделов развития)
- Коучинговая поддержка
- Разработка и ведение проектов краткосрочного обучения в области продаж, деловых коммуникаций.
Май 2010 — Май 2011
1 год 1 месяц
Реал Связь
Розничная торговля... Показать еще
Директор службы управления персоналом
- Разработка политики в области управления персоналом компании;
- Регламентирование HR-процессов компании;
- Проектирование и оптимизация оргструктуры компании.
- Организация службы управления персоналом с нуля. Проектирование и создание отделов: отдел обучения и развития, отдел поиска и отбора персонала, отдел кадрового администрирования. Создание и внедрение стандартов работы отделов.
- Постановка и реализация ежегодного и ежемесячного планирования задач службы управления персоналом
- Бюджетирование расходов на персонал;
- Отбор персонала на управленческие позиции
- Разработка систем стимулирования персонала
- Разработка и внедрение системы обучения и оценки персонала компании
- Управление эффективностью работы Службы управления персоналом
Февраль 2005 — Январь 2010
5 лет
Услуги для бизнеса... Показать еще
Директор.Консультант в области области hr-практик.
-Разработка общей политики управления персоналом компании;
-Регламентирование HR-процессов компании;
-Бюджетирование расходов на персонал;
-Создание и поддержание HR-бренда компании;
-Планирование рабочих мест;
-Разработка профиля компетенций должностей компании;
-Поиск и отбор персонала;
-Разработка и внедрение системы адаптации персонала;
-Планирование и организация обучения персонала компании;
-Разработка и внедрение системы оценки персонала Компании;
-Разработка системы материальной и нематериальной мотивации на основе KPI;
-Планирование и организация корпоративных мероприятий
Май 2003 — Февраль 2005
1 год 10 месяцев
Услуги для бизнеса... Показать еще
Рекрутер. Руководитель проектов.
•Поиск и привлечение клиентов;
•Продажа и сопровождение консалтинговых услуг;
•Заключение и ведение договоров;
•Поиск и подбор персонала для представительств западных и российских компаний;
•Отбор и обучение новых сотрудников агентства;
•Проведение внутрикорпоративных тренингов, семинаров по программам: «Технологии продаж услуг по телефону»,
«Технология длительных продаж», «Современные технологии поиска и подбора персонала»
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
-умею и люблю работать с людьми
-обладаю ключевой компетенцией "АДЕКВАТНОСТЬ"
-обладаю весомыми управленческими компетенциями
-обладаю компетенциями и весомым опытом в области start-up проектов
-обладаю весомым опытом в области обучения и коучинга персонала
-обладаю серьезными компетенциями в сфере поиска и отбора персонала
-имею хороший опыт разработки стандартов продаж и обслуживания Клиентов
-обладаю навыками переговоров
Высшее образование
2002
Самарский Государственный Педагогический Университет.
Дефектология.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Оценка персонала как эффективный инструмент управления
FG Consulting
2007
Технологии внутрикорпоративного обучения персонала
FG Consulting
2006
Эффективное управление подразделением
FG Consulting
2006
Системный подход к продажам
FG Consulting
2006
Длительные продажи по технологии СПИН
FG Consulting
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения