Обязанности: • Реализация и управление портфелем проектов сегмента On-premise VK WorkSpace • Управление бэклогом разработки направления On-premise VK WorkSpace • Приоритизация запросов на разработку функционала от основных стейкхолдеров продукта Достижения: • Создал эффективные коммуникации с ключевыми стейкхолдерами и представителями бизнеса для обсуждения текущего статуса проектов и сбора обратной связи, что способствовало более глубокому пониманию потребностей заказчиков и определению приоритетов разработки • Выстроил систему приоритизации запросов на разработку функционала, ориентированную на бизнес-цели и потребности пользователей, что позволило ускорить реализацию наиболее востребованных функций • Сформировал бэклог продуктов VK WorkSpace с приоритизированным списком инициатив. • Управлял и координировал внедрение ряда ключевых функций продукта

Обязанности: • Разработка архитектурных решений и проектирование ИТ систем • Управление требованиями • Взаимодействие с участниками проектов для обеспечения реализации архитектурных решений Достижения: • Разработал архитектура системы Единого Мониторинга для всех бизнес юнитов компании, включая схемы взаимодействия и интеграции систем мониторинга в единое решение • Разработал план DRP VK Cloud • Разработал методику подсчета SLA VK Cloud • Разработал стратегию технологического внутреннего облака.

(8 руководителей, 8 тимлидов, 330 сотрудников в подчинении) География ответственности – все регионы Российской Федерации. Обязанности: • Обеспечение качественного и своевременного предоставления услуг и сервисов для всех клиентов ПАО Ростелеком на территории всей Российской Федерации • Управление всеми транспортными сетями компании (магистральная и региональные транспортные сети), и сетями передачи данных (магистральная IP/MPLS сеть, региональные IP сети, сети доступа) за исключением Центрального Федерального округа (в процессе передачи управления). Достижения: • Проведена централизация управления транспортных сетей и сетей передачи данных 6 МакроРегиональных Филиалов (Дальний Восток, Сибирь, Урал, Волга, Юг, Северо-Запад), позволившая консолидировать администрирование сетей в одном подразделении (централизация макрорегиональных центров управления сетью). • Проведена оптимизация ФОТ подразделения на 25% в рамках перехода на Целевую Модель Управления. Все ключевые компетенции сохранены в полном объеме. Произведены работы по изменению всех бизнес процессов подразделения, позволившие обеспечить бесперебойное функционирование сетей связи и сервисов, а также выполнить своевременно и качественно проекты развития сети. • Организованы дежурства и привлечение инженеров к устранению аварийных ситуаций в режиме 24х7 по всем территориям и уровням сети • Пересмотрена матрица согласования плановых работ, а также разработаны меры с целью недопущения пересечения работ на сети • Работа сотрудников переведена из почты в целевые системы ордеринга. • В рамках новой структуры перезапущены работа и взаимодействие по всем важным проектам блока технической инфраструктуры: 1) замена оборудования Cisco на Nokia 2) расширение пропускной способности направлений 3) модернизация сети с целью пропуска трафика 4) выход из помещений, замена устаревших АТС на новое оборудование и миграция сервисов 5) модернизация сети Башинформсвязь 6) интеграция присоединенных операторов ТвингоТелеком и АИСТ 6) замена устаревшего оборудования сети доступа 7) целевая сервисная модель. • Произведено внедрение целевой системы ААА для макрорегионов Урал, Юг. • В рамках введения повышенного уровня опасности критической информационной инфраструктуры полностью пересмотрены принципы работы с подрядными организациями на сети. Организовано видеонаблюдение в помещениях сотрудников, внедрен безопасный доступ на сеть через специализированное ПО. Произведен аудит настроек безопасности на всех сегментах сети, произведены масштабные работы по перенастройке безопасности оборудования. Меры позволили продолжить работу по всем проектам в полном объеме в условиях наличия киберугроз. • Организован проект по переходу на унифицированные версии ПО оборудования сети. Начата работа по массовой замене ПО. • Составлены и унифицированы в необходимой детализации схемы построения сети. • Проведен аудит системы фильтрации трафика запрещенных ресурсов (блокировки РКН), что позволило в несколько раз снизить число пропусков блокировки системы. • На транспортной сети произведен аудит активных аварий, что позволило снизить количества аварий на 54 процента. • Произведена актуализация сетевых элементов транспортной сети NEC на централизованных системах управления, что позволило снизить количество элементов на 44 процента. • Создана база знаний, в рамках которой подготовлены типовые инструкции по устранению аварийных сообщений и рекомендации по решению нетиповых кейсов как для собственных нужд подразделения, так и для служб мониторинга. • В рамках проекта снижения нагрузки на оборудование IP/MPLS сети от информационных систем запросами по протоколу SNMP на сети распространены community для проксирования их запросов через АПК SNMP-proxy. • Проведены работы по изменению настроек магистральных маршрутизаторов, что позволило снизить загрузку CPU сетевых элементов на 20 процентов.

В подчинении 13 руководителей, 240 сотрудников. Обязанности: - Обеспечение качественного и своевременного предоставления услуг и сервисов для всех клиентов ПАО Ростелеком на территории УрФО - Управление первичными транспортными сетями, сетями IP MPLS, коммутационными сетями, сервисными платформами IPTV, IMS. - Инициализация, координация крупных проектов по эксплуатации сети в УрФО. Достижения: - В сжатые сроки (6 месяцев) проведена централизация эксплуатации сети, позволившая консолидировать управление сети в одном подразделении (централизация региональных центров управления сетью), а также снизить операционные затраты компании (оптимизация ФОТ подразделения на 11%). - С учетом централизации все проекты по модернизации сетей выполнены в полном объеме и своевременно, все процессы эксплуатации сети выполняются без ухудшения. - Осуществлена реорганизация IP сети на территории всего УрФО, позволившая снизить аварийность сети (уменьшение количества аварий с ущербом на 50% по итогам года). - По итогам централизации все ключевые компетенции подразделения сохранены в полном объеме. - Оптимизация бизнес-процессов в зоне ответственности подразделения по взаимодействию с филиалами и смежными подразделениями на этапе всего проекта по централизации

(в прямом подчинении 5 руководителей, в функциональном подчинении - 8 руководителей, 150 человек во всей функции развития транспортной сети по всем филиалам) Обязанности: - Определение стратегии развития магистральной сети и региональных транспортных сетей филиалов компании - Осуществление планирования и бюджетирования развития транспортных сетей компании; - Обеспечение контроля реализации планов развития транспортных сетей компании - Развитие инфраструктуры магистральной транспортной сети и универсальных транспортных сетей доступа филиалов, в том числе для реализации услуг фиксированного широкополосного доступа - Обеспечение совместного создания и использования сетевых ресурсов, в рамках проекта Network Sharing - Осуществление поддержки и контроля реализация федеральных и региональных проектов в области развития транспортных сетей компании - Применение лучших практик и инструментов в бизнес-процессах развития транспортной сети Достижения: - Разработана и внедрена стратегия развития магистральной сети и региональных транспортных сетей филиалов компании в перспективе 3 лет - Разработаны и внедрены типовые технические решения в части оборудования с целью типизации и унификации применяемых аппаратных решений на транспортных сетях филиалов, что позволило достигнуть ежегодной экономии более 500 млн.р - Проведена реорганизация всей транспортной сети Дальне-Восточного Филиала: осуществлен переход к более плоской структуре сетевой топологии, что позволило повысить эффективность транспортной сети ДВФ в целом и сократить количество уровней иерархии IP/MPLS сети - Выполнен проект по переводу спутникового ресурса компании на космические аппараты Газпром Космические Системы, что позволяет получить существенную экономию OpEx (более 500 млн в перспективе 5 лет) - В рамках проекта Network Sharing получена экономия 1млрд.р. на строительстве ВОЛС. - На магистральной сети запущены резервные каналы в направлении ДВФ, что позволило значительно снизить аварийность данного направления. - На ряде участков магистральной сети внедрено когерентное DWDM оборудование, позволяющее значительно снизить сетевые задержки на данных направлениях (задержка Москва - Хабаровск снижена на 10 мс) - На магистральной сети организован погран-переход с Монголией - Реализован проект "ВОЛС до г.Якутска", который позволил получить собственную магистральную линию до столицы Якутии Бюджетная ответственность - несколько млрд.рублей

(в прямом подчинении 2 руководителя, 28 сотрудников) Обязанности: - Организация и обеспечение своевременного выполнения мероприятий по организации технологических и клиентских включений - Обеспечение бесперебойной работы технологических и клиентских включений - Обеспечение модернизации и изменении конфигурации включений на оборудовании транспортной сети в филиалах, входящих в зону ответственности ЕЦУС "Восток", а так же магистральной транспортной сети - Обеспечение качества предоставляемых транспортной сетью услуг на заданном уровне в соответствии с принятыми в компании нормами - Обеспечение внедрения новых услуг, а также дополнительных сервисов на транспортной сети компании - Разработка и регламентация бизнес-процессов в зоне ответственности подразделения Достижения: - Организация работы подразделения с момента запуска единого центра управления сетью (ЕЦУС) (все ПТР выполнены в зоне ответственности эксплуатации транспортной сети ЕЦУС своевременно, соблюдение SLA по организации каналов) - Внедрение бизнес-процессов в зоне ответственности подразделения на этапе запуска ЕЦУС по взаимодействию с филиалами и смежными подразделениями эксплуатации - Осуществлены доработки модулей в системе HPSM (HP Service Manager) для работы по бизнес-процессам ЕЦУС - Внедрение федеральной OSS системы анализа и мониторинга маршрутной информации в кратчайшие сроки (написание RFI/анализ ответов контрагентов/написание отчета по RFI/организация ПНР/настройка IP сети филиалов/координация работ подразделений развития и эксплуатации сети филиалов). - Обеспечение бесперебойной работы сервисов транспортной сети при проведении имиджевых мероприятий ("ШОС Брикс", "Чехов жив", "МегафонLive" и т.д.)

(10 сотрудников, 8 руководителей в функциональном подчинении) Обязанности: - Организация мониторинга оборудования магистральной сети - Организация проведения АВР на магистральной сети - Контроль выполнения АВР сотрудниками эксплуатации филиалов - Организация технической поддержки 2 линии технического блока - Оповещение руководства Достижения: - Снижение аварийности магистральной сети в 3 раза (согласно постоянно активным действующим авариям) - Доработки HPSM модуля "инциденты и плановые работы" в части магистральной сети. - Осуществление усиленного контроля и мониторинга магистральной сети во время проведения Олимпиады в г.Сочи. - Осуществление повышения квалификации сотрудников дежурной смены за счет проведения обучения и аттестации на регулярной основе. - Повышение эффективности взаимодействия между дежурной сменой магистральной сети и оперативно-техническим управлениями в филиалах. - Осуществление претензионной деятельности по простоям международных арендованных каналов - Осуществление трансформации подразделения при передаче функции дежурной смены в ЕЦУС. - Осуществление замещения директора департамента магистральной сети на период перехода функций подразделения в ЕЦУС.

(Объявлена благодарность директора Поволжского Филиала с занесением в трудовую книжку за особый вклад в развитии Поволжского Филиала Компании) Обязанности: - Сопровождение магистральной ip/mpls-сети; - Внедрение новых сервисов; - Локализация и устранение неисправностей в сети; - Подключение коммерческих услуг (в части конфигурации магистрального оборудования); - Взаимодействие с заказчиками при организации новых включений. - Достижение высоких KPI по включениям клиентов на Магистральной сети Достижения: - Повышена эффективность коммуникации с коммерческими функциями филиалов в части постановки задач на включения клиентов на магистральной сети. - Осуществлена реализация включений на МС через Систему Управления WANDL (получена благодарность директора Поволжского филиала с занесением в трудовую книжку). - Освобождены региональные маршрутизаторы на сети exСинтерры. - Проведена актуализация всех клиентских каналов на магистральной сети, проведено удаление неиспользуемых клиентских каналов.

Обязанности: Сопровождение магистральной ip/mpls-сети; - Внедрение новых сервисов; - Локализация и устранение неисправностей в сети; - Подключение коммерческих услуг (в части конфигурации магистрального оборудования); - Взаимодействие с заказчиками при организации новых включений. Достижения: - Устранена большая очередь заявок на включение клиентов на магистральной IP/MPLS сети. - Подготовлена вся необходимая техническая документация для проведения федерального конкурса в Поволжском Филиале на закупку технической поддержки оборудования Juniper, Cisco. Проведен анализ технических предложений участников конкурса. - Составлены требования по количеству необходимого аппаратного резерва (ЗИП) для магистральной IP/MPLS сети. - Проведена интеграция IP сети ex-Synterra в состав магистральной сети компании. Организовано резервирование региональных маршрутизаторов exSynterra

Мониторинг состояния сети; Анализ и решение проблем крупных клиентов компании; Локализация и устранение неисправностей в сети;

ФТР, Сети связи и системы коммутации

Институт дополнительного профессионального образования НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, iMBA: навыки лидера цифровой компании

Диона МастерЛаб, Основы MPLS в ОС Junos

Диона МастерЛаб, Углубленный курс по маршрутизации для операторов связи на ОС JUNOS

Диона МастерЛаб, Класс обслуживания в операционной системе Junos

Диона МастерЛаб, Построение MPLS VPN 3 уровня под управлением Junos