Обязанности: • Управление ИТ департаментом Компании • Оптимизация и повышение эффективности информационных и учетных систем • Организация технической поддержки объектов и подразделений группы • Формализация и автоматизация бизнес-процессов Компании • Оптимизация затрат и управление бюджетом ИТ департамента Реализованные проекты: • Организация «Процессного офиса» - Внедрение и развитие системы автоматизации бизнес процессов (ARIS) • Автоматизация текущих процессов по обеспечению требований Законодательства. 54ФЗ, ЕГАИС 3 (завершены), Меркурий (в процессе проработки) • Реорганизация и оптимизация ИТ инфраструктуры: виртуализация серверов, обновление парка серверного оборудования с целью оптимизации затрат и повышения производительности, оптимизация (и легализация) использования программного обеспечения, переезд головного офиса Компании. • Внедрение MS Exchange - замена почтового сервера компании, произведены запуск системы и полная миграция пользователей. • Оптимизация затрат на организацию каналов связи (Интернет + Гостевой WiFi) • Создание собственной службы технической поддержки для улучшения качества ТП и минимизации затрат. Контроль, классификация и удаленное решение инцидентов внутри компании, на аутсорсинг отдается только локальная ТП. • Развитие системы электронного документооборота. Внедрение системы согласования договоров и заявок на платеж (на базе платформы 1С:Документооборот) • Переход на единое POS решение (RKeeper7) и развитие дополнительного функционала: Киоски самомозаказа, Рабочий терминал на кухне, Электронная очередь, Мобильный официант. • Создание корпоративного портала на платформе Битрикс24 • Внедрение системы учета рабочего времени с использованием биометрии. (Пилотный проект)

• Построение ИТ службы "с нуля" a. разработка ИТ стратегии b. набор персонала c. развертывание географически распределенной ИТ инфраструктуры и ИТ сервисов (AD, MS Exchange, MS SharePoint Portal и пр.) d. запуск ERP и POS систем предприятия (1С-Торговля, 1С-Розница) • Управление ИТ департаментом Компании (Головной офис + 8 филиалов) • Управление ИТ бюджетом Крупные реализованные проекты: • Разработка и реализация концепции Единой службы технической поддержки a. Внедрение HP Service Manager - автоматизация процессов службы поддержки и управления IT-услугами, («Управления изменениями» и «Управление Инцидентами», сбор статистики и расчет показателей) b. Создание Единого сервисного Центра (Нижний Новгород). Централизованная сервисная служба, обработка обращений всех подразделений Компании 24/7 c. Передача локальной технической поддержки офисов «МегаФон» в «МегаФон Ритейл» (май 2016). • Реинжиринг ERP системы SAP for Retail - автоматизация бизнес-процессов ассортиментного планирования, прогнозирования, планирования закупок и распределения (2016) • Федеральный проект «Универсальное рабочее место продавца консультанта». Внедрение единого интерфейсного окна для объединяющего различные информационные системы. Повышение эффективности сотрудников салонов за счет автоматизации основных операций и сокращение времени обслуживания клиентов. • Запуск собственной сети платежных терминалов – 1700 терминалов самообслуживания по всей стране. • Перевод рабочих мест в салонах на работу в терминальный режим для сокращения затрат на поддержку и минимизации простоев. • Внедрение UTM (Unified threat management) системы ASTARO - решение, обеспечивающее мощную комплексную защиту от сетевых угроз и объединяющее в себе множество функций, связанных с обеспечением безопасности, таких как: система обнаружения и предотвращения вторжений, межсетевой экран, VPN, антивирус и пр. • Внедрение системы подсчета посетителей в салонах Компании • Внедрение единой системы Digital Signage - трансляции медиа-контента в салонах Компании • Work Force Management – система управления рабочим временем персонала (планирование и расчет достаточности ресурсов, управление расписаниями и контроль фактического рабочего времени)

Обязанности: • Управление отделом информационных технологий управляющей компании. • Функционально управление ИТ отделами региональных операционных компаний (11 регионов РФ от ДВФО до Санкт-Петербурга) • Построение единой информационной системы • Формализация деятельности компании и автоматизация бизнес-процессов. Проекты: • Создание корпоративного портала на базе MS SharePoint Portal • Унификация оборудования во всех филиалах компании по единому стандарту. • Перевод всех салонов Компании на единую конфигурацию фронт-офисного POS решения (1C) • Унификация бизнес процессов в филиалах Компании.

• Руководство техническим отделом (системный администратор, программист 1С, 3 специалиста тех. поддержки) Проекты: • Оптимизация информационных потоков компании • Организация электронного документооборота • Создание системы on-line продаж, объединение всех салонов филиала в единую информационную структуру. Внедрение web-интерфейса 1С в салонах филиала • Переход с 1С-Торговля и Склад 7.7 на 1С – УПП 8.0 • Внедрение web-интерфейса 1С в салонах филиала • Создание единого стандарта компьютерного оборудования и оргтехники и унификация рабочих мест.

1) Организация офиса (выбор помещения, регистрация в НИ) 2) Поиск новых партнеров. 3) Мониторинг компьютерного рынка. 4) Проведение маркетинговых исследований в регионе. 5) Разработка и организация маркетинговых акций. 6) Проведение семинаров, тренингов и презентаций по продукции Rover. 7) Работа с региональными сервисными центрами.

Радиотехника

SKILL FACTORY, Data-Driven Marketing

Cleverics, ITSM на практике

PM Expert, Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide 5th Edition (2012) - PMP/PgMP

Cleverics, Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)

СИДО, MBA. Управление деятельностью и изменениями (BZR700)

Professor Anthony P. Hourihan, MegaFon Mini MBA Programme

Богданов&Партнеры, Примеры практического использования Microsoft Office SharePoint Server 2007

PSM Consulting, Project Management Basic

1С-Образование, Основы управления проектами и инструменты проектного менеджмента

СИДО, MBA. Менеджмент (BZR 640)