Знания и навыки ИТ в банках: • разработка, внедрение и сопровождение функционала расчетно-кассового обслуживания, работы касс и обменных пунктов, кредитов юридических и физических лиц, депозитов и вкладов юридических и физических лиц, работы с пластиковыми картами, организация файлового обмена в формате SWIFT, загрузка баланса по области ДЕПО, настройка обмена с РКЦ, в том числе и по системе БЭСП, настройка и разработка внутренней отчетности и отчетности для ЦБ РФ, налоговых органов, ФСФМ • внедрение и поддержка ПО «Клиент-Банк» с клиентской и банковской сторон • сопровождение при смене версий • перевод многофилиального банка на онлайн-базу, разработка и внедрение механизма миграции данных филиала в головное отделение после закрытия филиала в онлайн-базе, конвертация данных из внешних систем, разработка загрузок данных из внешних систем и выгрузок во внешние системы, настройка автоматических операций (снятие комиссии, свертка счетов доходов-расходов и пр.), разработка механизма архивации базы • обучение и консультирование клиентов работе с системами автоматизации банковской деятельности • оценка трудоемкости задач; подготовка PID; обучение стажеров; выполнение ИТ-аудита ИТ в инвестиционных компаниях: • разработка и внедрение функционала работы с биржевыми и внебиржевыми сделками, сделками собственных финансовых операций (займы ЦБ у клиентов и т.п.), учета ДЕПО • разработка загрузок данных из внешних систем и выгрузок во внешние системы, настройка автоматических операций, разработка внутренней отчетности • обучение стажеров Дополнительный опыт и навыки Участие в переговорах с руководством бизнес-подразделений банков и ИТ-компаний в процессе подготовки к внедрению и самом процессе внедрения; руководство группой сотрудников в проектах внедрения; выполнение роли бизнес-аналитика в проектах внедрения; выполнение роли менеджера проектов в процессе внедрения; подбор кадров, проведение собеседований с соискателями Курсы и дополнительное образование • «Программирование Transact-SQL», 2004 • Тренинг «Харизматичный оратор», 1я ступень: «Словесная импровизация». Университет Риторики и Ораторского Мастерства, г.Москва (тренинг в г.Самара), 2011 • тренинг по обслуживанию клиентов, Майкл Бэнг, 2011 • тренинг "Искусство ведения переговоров: сначала скажите "Нет", Джим Кэмп, 2011 Семейное положение: не замужем. Дети: сын, 3 года Личные качества: работоспособность, желание и умение учиться