Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 29 сентября 1982
Самара, м. Московская, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель.Управляющий.Администратор.
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 9 месяцев
Август 2014 — по настоящее время
11 лет 1 месяц
Турагентство
Самара
Руководитель офиса
•Выполнение плана продаж в офисе;
•Управление коллективом агентства‚ поддержание стандартов обслуживания клиентов в офисе;
•Разрешение конфликтов‚ работа с претензиями клиентов;
•Регулярный анализ рынка туристических предложений‚ формирование подборок специальных предложений‚ разработка новых направлений продаж;
•Работа с клиентской базой.
•Обслуживание индивидуальных клиентов.
Февраль 2011 — Июнь 2014
3 года 5 месяцев
ООО "Консул Северо-Запад" (Швейцарские часы и ювелирные украшения)
Самара, www.consul.ru
Администратор сервисного центра
•Консультирование клиентов;
•Оформление заказов;
•Ведение клиентской базы;
•Работа с ККМ, ведение кассовой документации;
•Инкассация денежной наличности;
•Контроль за работой мастеров СЦ;
• Формирование заявок на запчасти, расходные материалы, оборудование;
•Проведение инвентаризации;
•Техника эффективных продаж, работа с конфликтными клиентами;
•Создание, развитие и ведение клиентской базы;
•Навыки делового общения, переписки.
Июнь 2010 — Февраль 2011
9 месяцев
ООО "Консул Северо-Запад" (Швейцарские часы и ювелирные украшения)
Самара, www.consul.ru
Продавец-консультант
•Консультирование покупателей;
•Работа с ККМ, ведение кассовой документации;
•Инкассация денежной наличности;
•Прием товара;
•Мерчендайзинг
Октябрь 2007 — Май 2010
2 года 8 месяцев
ООО "Эльдорадо"
Самара, www.eldorado.ru
Государственные организации... Показать еще
Продавец-консультант
•Консультирование покупателей;
•Прием товара;
•Мерчендайзинг.
Сентябрь 2006 — Июль 2007
11 месяцев
МУЦБ
Белебей
Оператор ПК, секретарь
•Оформление карт и введение их в базу данных;
•Сопровождение и контроль подготовки документов;
•Прием и распределение телефонных звонков;
•Работа входящий и исходящий корреспонденции;
•Хозяйственное обеспечение офиса.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение работать с людьми, организовывать и контролировать трудовые процессы в сфере торговли. В работе нравится приобретение нового опыта. Ответственный подход к выполнению работы. Коммуникабельность, исполнительность, умение работать в команде. Внимательность к деталям, хорошая организованность.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Водительское удостоверение категории В (с 2012 года).
Наличие автомобиля
Наличие загранпаспорта
Высшее образование
2012
Экономика и управления на предприятиях сервиса и туризма, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа