ООО Филип Моррис Сейлз Энд Маркетинг
Санкт-Петербург, www.pmi.com
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
•Работа с федеральными и локальными сетями на территории Санкт-Петербурга
•Проведение переговоров и заключение контрактов
•Внедрение определённых торговых и потребительских программ, направленных на увеличение продаж
•Управление ассортиментной матрицей и обеспечение рекламными материалами
•Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми бизнес партнерами (торговые агенты дистрибьютора, оптовые клиенты, владельцы и персонал торговых точек, поставщики услуг)
•Ведение переговоров с бизнес партнерами о заключении соглашений о сотрудничестве, об установке торгового оборудования и о проведении информационных мероприятий по продукции компании в торговых точках; согласование ассортиментной матрицы
•Планирование деятельности на вверенной территории и распределение выделенного бюджета
•Проверка аудитов и координирование работы мерчандайзеров агентства.
•Контроль за соблюдением договорных обязательств со стороны ключевых клиентов
•Выступление в роли ключевого контактного лица, прогноз и отслеживание показателей клиента, поддержка клиентов в решении проблем
•Анализ результатов. Создание отчётов по использованию ресурсов к отношению поставленных целей
•Оценка влияния активации, достаточности механики
•Отслеживание бизнес-результатов
•Сотрудничество с полевой командой для решения проблем
Достижения:
- В 2020 году индивидуально подобрал подход и перезаключил контракт с двумя крупными сетями алкомаркетов г. Санкт-Петербург( Градусы, Вин-Лаб), что положительно повлияло в сотрудничестве и предоставило возможность внедрение дополнительных опций в общее развитие продаж.
-В 2021 году в рамках моих дополнительных активностей мною был выстроен процесс помощи перехода сети на автозаказ, с возможностью корректировки заявок и выстраиванием эффективной коммуникации. Совместно с сетью мы согласовали выделенного сотрудника для работы с поступающими от нас обоснованными корректировками заказов. Это позволило на конец 2021 года увеличить отгрузки в сеть на 36%.
- В 2020 году с приходом нового продукта LIL SOLID другим проектом стала замена оборудования в сети АЗС SHELL (Санкт-Петербург). На протяжении летнего периода времени я обсуждал с сетью предложения и согласования приоритетных мест для установки оборудования. Параллельно занимался вопросами с агентством и управляющими АЗС точек с возникающими техническими вопросами. По итогу в рамках своей ответственности я стал лидером по проекту установки оборудования, 59 АЗС SHELL (город. Санкт-Петербург) успешно разместили оборудования к концу Июля месяца ускорив временные сроки установки.
- В феврале 2021 года, в связи с моим опытом обучения в продвижение бренда IQOS и новинок (альтернативного употребление никотина) компании Philip Morris, мною был разработан детальный список задач экспертам для продуктивного совершения визита по ключевым клиентам. Данный список был принят руководством PMI и супервайзерами агентства города Санк-Петербург, в дальнейшем именно такой подход работы экстраполирован на всю территорию СНГ.
- В 2021 году мне поступил запрос от канала традиционная торговля, где коллеги попросили поделится опытом работы, по вопросам налаживания коммуникаций, выявления и донесения проблем связанных с контрактными условиями сети. Данным клиентом оказалась крупная табачная сеть Поленов ИП расположенным в городе Санкт-Петербург (более 26 магазинов), для решения проблемы мною была принята инициатива в разработке файла для полевой организации. Данный инструмент позволял быстрым и удобным способом зафиксировать все проблемы и нарушения сети находясь в момент визита в торговой точке и отправить информацию ответственным за заказ. Инициатива позволила решить вопрос раз и навсегда, а так-же добавила +52% прироста к предыдущему году.