Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 10 июля 1990

Не ищет работу

Самара, готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель, помощник руководителя

45 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 12 лет 1 месяц

Ноябрь 2020по настоящее время
4 года 10 месяцев
Самарский межотраслевой институт
Офис-менеджер
Кадровое делопроизводство, документооборот, архив, входящая и исходящая корреспонденция, приём звонков, отправка почты, жизнедеятельность офиса (вода, канцтовары, оргтехника, коммунальные службы и пр.), ведение трудовых, ведение личных дел, ведение соцсетей, наполнение сайта, event-сопровождение, бронирование гостинниц, туров, билетов, участие в торгах, закупках, тендерах, поиск и подбор персонала, отчетность
Январь 2020Июль 2020
7 месяцев
Магистраль
Менеджер по логистике
Заключение договоров, контроль водителей, оформление путевых листов, контроль денежных средств на платформе "Платон", ведение графика, приём персонала, кадровое делопроизводство, отчётность, документооборот, контроль состояния автоколонны, техосмотр, медосмотр
Октябрь 2018Декабрь 2018
3 месяца
Институт диетологии
Руководитель контакт-центра
Контроль выполнения kpi, работа с операторами, планирование графика, подсчёт мотивации, разработка скриптов
Март 2018Октябрь 2018
8 месяцев
ООО "Научно-образовательные технологии"

Самара

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Личный помощник руководителя
Основная задача - избавить руководителя от "рутины и текучки", а также непрерывно его сопровождать, если нет более приоритетных задач Исполнение прямых поручений руководителя Решение личных вопросов руководителя и его семьи Обработка корреспонденции, входящих звонков Планирование рабочего и личного времени руководителя Напоминания о важных встречах и задачах Подбор и покупка подарков, презентов близким, друзьям, коллегам Сбор и структурирование информации для руководителя Контроль за работой офиса и офисных сотрудников Решение текущих проблем компании Организация и проведение встреч с партнёрами Телефонные переговоры с партнёрами Бюджетирование и оптимизация расходов компании Составление подробных отчетов для руководителя Любые другие задачи, которые ставит руководитель + ведение проектов, подбор персонала
Апрель 2014Февраль 2018
3 года 11 месяцев
ООО "Эльдорадо
Руководитель группы в отделе веб-операций и обработки данных
организация и контроль работы сотрудников, участие в собеседованиях, подбор персонала, формирование графика работы, разъяснение должностных обязанностей подчиненным сотрудникам, руководство штатом подчиненных сотрудников (проведение совещаний, постановка задач, контроль их выполнения), решение внештатных ситуаций, оперативная замена сотрудников на рабочих местах при внештатных ситуациях, сбор, сведение и отправка отчетных документов руководителю, выполнение иных поручений прямого руководителя, работа с жалобами и претензиями клиентов, решение сложных и нестандартных клиентских запросов, мониторинг претензионной работы;
Сентябрь 2013Апрель 2014
8 месяцев
ООО "Эльдорадо
оператор веб-операций и обработки данных
письменная коммуникация с клиентами по ассортименту (бытовая техника, электроника, акции и др.); активные продажи без поиска клиентов; помощь клиентам в выборе товара; оформление заказа; осуществление поддержки в официальных сообществах
Май 2012Сентябрь 2013
1 год 5 месяцев
ООО "Эльдорадо
Оператор call-центра
Консультирование клиентов по ассортименту (бытовая техника, электроника, акции и др.); активные продажи без поиска клиентов; помощь клиентам в выборе товара; оформление заказа;

Навыки

Уровни владения навыками
Претензионная работа
Организаторские навыки
Руководство коллективом
Работа с жалобами клиентов
Навыки продаж
Грамотная речь
Управленческие навыки
Контроль исполнения решений
Грамотность
Организация совещаний
Внутренние коммуникации
Ведение переговоров
Работа в команде
Телефонные переговоры
Организация встреч
Креативность
Планирование рабочего дня руководителя
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Работа с базами данных
Навыки переговоров
Высокая скорость печати
Исполнение личных поручений руководителя
Деловая корреспонденция
Административная поддержка руководителя
исполнение поручений руководителя

Обо мне

Пунктуальна, могу и умею грамотно организовывать свое и не только свое и личное и рабочее время, исполнительна донельзя, прагматична, коммуникабельна (исключительно там, где это требуется). К решению любого вопроса подхожу качественно и, если нужно, креативно. Структурирование и сбор данных - мое все; юзаю на уровне уверенного пользователя большинство общепризнанных и не очень программ, разбираюсь в любых гаджетах, если вдруг произойдет так, что я чего-то не знаю - технично разберусь в проблеме в помощью доступных поисковиков, в случае абсолютного выхода ситуации из-под контроля - спокойно и без паники в голосе призову на помощь более опытного и мудрого, зафиксирую информацию в подкорке и никогда более не буду возвращаться к ранее смутившему меня вопросу. Готова посвящать себя карьере столько, сколько требуется, готова к командировкам и прочим радостям жизни в виде ненормированного рабочего дня и редким выходным.

Образование

Среднее специальное образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения