Взаимодействие с руководителями структурных подразделений, помощь в выполнении текущих задач; Взаимодействие с бухгалтерией по первичной документации; Координация и контроль работы курьеров, уборщицы. Организация встречи посетителей и гостей Компании. Заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. Работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; Работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; Организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам. Оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; Работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем; Ведение и оформление протокола совещаний и заседаний; Прием и распределение входящих/исходящих звонков; Заказ канцтоваров, воды, заказ обедов; Контроль состояния офиса;

Обязанности секретаря-делопроизводителя, обязанности помощника руководителя: переговоры с заказчиками, работа с подрядными организациями, взаимодействие с транспортными компаниями, организация командировок, корпоративная связь, поручения и задания руководителя. Планирование и организация рабочего дня руководителя (совещания, деловые встречи, поездки, переговоры, подготовка информации); Осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов, организация встреч, переговоров, др.); Ведение реестра поручений, контроль исполнения поручений руководителя, управление исполнительской дисциплиной; Сопровождение руководителя на деловых совещаниях; Ведение делопроизводства, обработка и учет входящей и исходящей корреспонденции, прием документов и личных заявлений на подпись руководителей.

- регистрация и сопровождение гостей гостиницы - контроль за качеством обслуживания гостей - информирование, проживающих в гостинице - оформление необходимых документов по заселению, ведение статистики - прием звонков - разрешение и предотвращение конфликтов, возникающих на работе В гостинице 4* входила в состав административного персонала. В мои обязанности входило координация действий в работе отеля для предоставления качественных услуг гостям. Управление персоналом: горничные, официанты, охрана, кухонные работники, водители. Работа в программе Shelter, отчетность для бухгалтерии. Решение спорных ситуаций.

-активные продажи -касса - прием товара, склад - мерчендайзинг - работа с клиентской базой - выполнение плана личного и плана магазина

-касса - выкладка товара - мерчендайзинг - работа с клиентской книгой - выполнение плана продаж - обзвон клиентов - тренинги техники продаж товаров люкс - активные продажи - знание техники продаж Есть опыт работы продавцом-кассиром и продавцом-консультантом в крупном Торговом Доме Самары и в компании BOSCO DI CILIEGI в сфере продаж lux товаров: одежда, обувь, аксессуары. Приобрела опыт работы с кассой, 1С Касса, составляла бухгалтерскую отчетность, сдавала инкассацию. Проводила прием товара, занималась мерчендайзингом, работой на складе, работа с портными, вела клиентскую базу, делала установленный план продаж личный и план продаж магазина.

-Консультирование клиентов по ассортименту (бытовая техника, электроника, акции и др.); -Активные продажи без поиска клиентов; -Помощь клиентам в выборе техники; -Оформление заказа; -Подтверждение заказа. Была сотрудником call-центра «Эльдорадо» в отделе Интернет-магазин, где за короткий срок освоила более 5 видов программ 1С. В мои обязанности входило прием входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по ассортименту (техника, электроника, акции, и пр.) Помощь клиентам в выборе техники и оформления заказа. Консультирование клиентов по вопросам доставки и установки техники. Решение конфликтных ситуаций, связанных с общей работой отдела. Полностью изучила принципы работы интернет-магазина.

институт печати, Издательское дело и редактирование