Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 1 июня 1991

Самара, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Супервайзер call-центра, логист

27 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 2 месяца

Февраль 2014по настоящее время
11 лет 6 месяцев
ООО "Риф"

Самара

Менеджер по управлению коммерческой недвижимостью
Выставление счетов на оплату и актов выполненных работ арендаторам в системе 1С, взаимодействие с арендаторами (обеспечение своевременного получения ими документов, ведение текущей переписки с арендаторами по электронной почте), контроль оплаты арендаторами арендной платы, обзвон должников.
Октябрь 2012Ноябрь 2013
1 год 2 месяца
ЗАО "Майл Ордер Сервис"

Самара

Руководитель группы
Управление группой операторов контакт-центра, обучение и наставничество; анализ и контроль за статистическими данными; учет рабочего времени (ведение отчетности, табеля); урегулирование вопросов с конфликтными клиентами, взаимодействие с заказчиками, менеджерами. Принятие участия в общественных собраниях (брифингах) по модернизации и улучшению качества работы.
Октябрь 2011Август 2012
11 месяцев
ЗАО "Синтерра"

Самара, www.synterra.ru

Старший специалист
Координация действий подчиненного мне персонала, ведение табельного учета, учет статистических данных рабочего процесса, обучение вновь принятого персонала навыкам работы, обеспечение беспрерывного рабочего процесса посредством взаимодействия с вышестоящими структурами.
Март 2010Сентябрь 2011
1 год 7 месяцев
ЗАО "Синтерра"

Самара, www.synterra.ru

Оператор
Прием и обработка входящих вызовов, совершение исходящих вызовов по приложению, обработка электронных писем.

Обо мне

Люблю и умею контролировать (деятельность сотрудников, работоспособность приложения), умею взаимодействовать и общаться с коллективом как с привычным мне, так и с новыми людьми. Обладаю навыками грамотного ведения документации и анализа статистических данных, понимание проблемы пользователя, быстрый поиск ее решения, усидчивость, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Неоконченное высшее образование

2014
Самарский Государственный Экономический Университет
Логистика и управление цепями поставок
2014
Московский Государственный Университет технологий и управления имени Разумовского
Товароведение и экспертиза товаров

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2013
1С: Предприятие 8
ООО "1С", Управление торговлей

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения