Составление плана продаж - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Выявление ключевых клиентов компании - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Участие в предпродажных мероприятиях, выставках и конкурсах с целью продвижения и продаж - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Поиск и привлечение новых клиентов - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услугу

Call центр. Поддержка парковых водителей. Обработка запросов, работа с багами системы. Отслеживание и контроль заказов. Общение с клиентами.

Работа на входящей и исходящей линии. Этика делового письма, консультация по продуктам экосистемы "Яндекс Маркет". Работа с претензиями. Общение с клиентами, решение сложных и конфликтных ситуаций.

Ведение товарооборота. Анализ уходимости/рентабельности товара. Поддержание складского ассортимента в зависимости от сезонности, с учетом оборачиваемости и заложенного бюджета. Работа с поставщиками на полный цикл ( с момента коммерческого предложения, отслеживание доставки, приемки и отгрузки товара). Проработка скидок или доп условий на улучшение условий поставок( отсрочка платежа, бесплатная доставка, отгрузка партиями и т д). Развитие новых товарных групп и конкурентноспособных производителей. Отработка запросов под потребности клиентов компании.

работа в программах 1С 7 и 1С8(Управление торговлей и Управление складом), отличное владение MS Word,MS Excel, работа с первичной документацией, контроль за состоянием склада, формирование отчета и заполненности склада (анализ продаваемости продукта и количества его пополнения), отслеживание готовности маршрутов на отгрузку, подготовка всей сопроводительной документации, участие в инвентаризациях и пересчета с ТСД, выявление ошибок. Работа с Егаис, подтверждение ТТН

прием и обработка заказов, распределение между водителями, контроль за исполнением заказа, ведение документации безналичных заказов, решение конфликтных ситуаций

Экономика и логистика на транспорте, экономист-логистик