Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 31 июля 1974

Самара, м. Гагаринская, хочу переехать (Сочи), готова к командировкам

Housekeeping Manager

Специализации:
  • Менеджер/руководитель АХО

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Июль 2012по настоящее время
12 лет 11 месяцев
Ibis Samara

Самарская область

Housekeeping Manager
Номерной фонд 205 комнат. Подчиненных 20 человек.Общая площадь комплекса 23590 м ². Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов по уборке закрепленных помещений. Разработка внутренних процедур отдела в соответсвии с корпоративными стандартами. Контроль применения профессиональных моющих средств Diversey. Работа с аутсорсинговыми компаниями в высокий сезон. Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала. Повышение его квалификации, поддержание дисциплины и соблюдение правил внутреннего распорядка. Определение четкой последовательности проведения работ в хозяйственном отделе в соответствии с общими задачами. Расстановка приоритетов в распределении работ по зданию. Обеспечение контроля над расходом гостевых принадлежностей, моющих средств, постельного белья и униформы. Контроль своевременных поставок необходимых средств и оборудования в отделе ( включая прачечную ). Взаимодействие с технической службой по вопросам неисправности оборудования, своевременного ремонта номерного фонда и общественных помещений, уборки территории. Взаимодействие с другими службами по вопросам: групповых заездов, убытий, специальных требований гостей, размещение особо важных гостей и т. д. Ведение необходимой документации по учету рабочего времени сотрудников отдела, составление бюджета. Совместно с начальником отдела приема и размещения и начальником службы безопасности ответственность за хранение и правильный учет забытых гостями вещей. Регулярное проведение оценочных опросов, тренингов и консультаций

Обо мне

 2011г. Участие в веб-семинаре: « Первоклассный сервис» - эффективная стратегия гостиницы.  2012г.How I-Clean тренинг международного стандарта оптимизации процесса уборки номера.-Тренер:-Важенкова Екатерина Валерьевна г.Москва.  2012г. Sales spirit. Тренинг для управляющих отельным бизнесом.  HACCP training (SGS)  ISO 9001 standards  Microsoft Office XP Professional, Windows, Excel, Internet Access, e-mail technologies. Opera-Hospitality systems operation.

Неоконченное высшее образование

2003
Самарский Политехнический Колледж
Переработка нефти и газа, техник - технолог

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения