Организация и контроль тех. процесса на производстве. Работа с предложениями поставщиков профиля, фурнитуры, доп.элементов. Оформление рекламаций, претензий поставщикам. Корректировка работы инженера сервисной службы. Выезд на сложные (конфликтные) рекламационные случаи. Консультации дилеров и замерщиков по правильному проектированию СПК. Работа с отделом снабжения по правильности и качеству закупок комплектующих. В экстренной ситуации выполнял обязанности: технолога - снабженца, сервисного инженера, кладовщика, сборщика оконных конструкций и механика по ремонту станков.

Организация и контроль тех. процесса на производстве. Согласование возможности изготовления нестандартных заказов. Работа с предложениями поставщиков профиля, фурнитуры, доп.элементов. Оформление рекламаций, претензий поставщикам. Корректировка работы менеджера по работе с рекламациями и инженера сервисной службы. Выезд на сложные (конфликтные) рекламационные случаи. Консультации менеджеров активных продаж, дилеров, замерщиков. Работа с отделом снабжения по правильности и качеству закупок комплектующих, и замены их аналогами, в случае отсутствия на рынке.

Оперативное управление работой компании ( планирование, организация работ, контроль, обеспечение мотивации и обучения сотрудников), оптимизация деятельности компании, планирование ее развития, постоянный мониторинг конкурентов. Работа с частными лицами, строительными организациями и подрядчиками. Организация осуществляла замер и монтаж, стандартных и не стандартных ПВХ и Al конструкций. Сотрудники компании проводили сложные ремонтные работы ПВХ и AL окон, дверей, выявляли и устраняли скрытые и явные дефекты допущенные монтажниками и замерщиками и производителями оконных конструкций.

Работа с рекламациями. Выезд к клиенту, определение характера рекламации, взаимодействие с клиентом по вопросу урегулирования претензий к качеству работ, принятие решений для устранения рекламации. Определение возможности выдачи и размер денежных компенсаций клиентам за допущенные производством дефекты. Консультации дилеров, офис менеджеров, монтажников и замерщиков для качественного монтажа, замера и проектирования светопрозрачных конструкций.

Проведение работ по замерам оконных, дверных проемов, лоджий, балконов и нестандартных конструкций. Составление технического задания на изготовление и монтаж изделий. Согласование с заказчиком технических вопросов. Гарантийное и пост гарантийное обслуживание окон и дверей из ПВХ и Al.

Монтаж конструкций ПВХ, отделка откосов.

технология продуктов общественного питания, инженер-технолог

Экспо-Волга, Как повысить эффективность участия в выставках

Profine rus, Ведение переговоров. Выявление потребностей. Эффективная работа с возражениями. Подведение клиента к решению.

Profine rus, Структура общения с клиентом. Вопросы для выявления потребностей. Техника убеждения. Алгоритм работы с возражениями.

Profine rus, Профилактика рекламаций связанных с нарушением требований к проектированию, производству и монтажу СПК

Profine rus, ПВХ профиль и его свойства.Окно и микроклимат помещения. Профильные системы марки KBE.