Приглашение и запись на Техническое Обслуживание автомобилей марки Toyota. Работа с исходящим и входящим трафиком по ТО и ТР. Планирование и распределение записи. Первичная консультация. Работа в 1С.Своевременное выполнение задач, достигнуты высокие результаты в области продаж услуг и товаров , клиентоориентированность, отзывчивость , коммуникабельность , стрессоустойчивость , грамотная поставленная речь, умение отрабатывать возражения, корректно аргументировать и выражать свои мысли в отношении тех или иных ситуаций и выгодно преподнести ту или иную информацию.

Выполнение поручений руководителей, подготовка офиса к работе ,встреча клиентов в офисе ,заказ всего необходимого для жизнеобеспечения офиса , заполнение табеля по сотрудникам, подача данных счетчиков по коммунальным платежам ,отслеживание и сбор счетов на оплату , планирование бюджета, отслеживание балансов на телефонах, отправки рассылок, ведение календаря руководителя, приём звонков от клиентов и их распределение, организация доставки документов через курьера или по почте России,оформление актов приема-передачи документов,распределение заявок от клиентов из чатов и почты и постановка в Битриксе , мониторинг системы СБИС, оформление доступов в ЛК СБИС и интернет-банков, работа в Битриксе .

Приглашение клиентов и запись на техническое обслуживание автомобилей марки Hyundai, Chevrolet, Cadillac. Планирование и распределение записи, занесение в 1С. Первичное консультирование по ремонту автомобилей и ТО.

• Первичное консультирование и осуществление записи клиентов на оказание сервисных услуг по телефону и лично в сервисном центре • Оформление необходимых документов и закрытие заказов по сервисным услугам. • Расчет окончательной стоимости услуг, скидок на услуги, оформление документов на оплату по безналичным и наличным платежам • Прием платежей и осуществление кассовых операций, ведение кассовой книги и кассовой отчетности. • Оформление договоров на оказание сервисных услуг с юридическими лицами и контроль исполнения условий договоров в установленном порядке • Работа с входящей и исходящей документацией • Контроль за оплатой за сервисные услуги, сроков получения клиентами автомобилей из сервиса после ремонта и оформление претензий клиентов. • Составление и сдача отчетности по сервисному центру.

• работа с клиентами • пополнение и выплата депозитов с авансовых счетов • взаимодействие с внутренними службами компании

- ведение переговоров с клиентами - обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж - оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования - оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации - упаковка товаров - прием и обмен товаров - проверка исправности товара, соответствия его наименования - выполнение плана продаж - выкладка товара (мерчендайзинг).

- консультирование покупателей - приемка товара; - выкладка товара на стеллажах; - участие в инвентаризации; - обеспечение чистоты и порядка в магазине; - обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности.

- консультирование покупателей и демонстрация товара - исследование потребительского спроса - информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и действующих услугах - продажа товаров.

Факультет «Институт экономики управления и финансов», Математические методы в экономике