1. Стратегическое планирование: - Разработка и внедрение стратегии присутствия компании на маркетплейсах; - Анализ рыночных трендов и конкурентов для оптимизации позиционирования; 2. Управление ассортиментом: - Определение и оптимизация ассортимента товаров, предлагаемых на платформах. - Обеспечение наличия товаров на складах и их своевременное обновление. 3. Мониторинг производительности: - Анализ показателей продаж, выполнение финансовых показателей и других ключевых метрик. - Регулярная отчетность по результатам работы на маркетплейсах. 4. Взаимодействие с партнёрами: - Установление и поддержание отношений с представителями заводов в Китае и РФ. - Ведение переговоров об отсрочках и других необходимых мероприятий для улучшения позиций компании. 5. Оптимизация процессов: - Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы. - Разработка и внедрение стандартов работы компании, регламентов, папок сотрудников с описанием всех процессов. 6. Управление командой: - Набор, обучение и развитие кадрового состава. - Постановка задач и контроль их выполнения. 7. Финансовое управление: - Бюджетирование и контроль затрат - Анализ рентабельности и оптимизация ценовой политики. 8. Маркетинг и продвижение: - Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения видимости товаров. - Координация рекламных кампаний и акций на платформе. 9. Обратная связь с клиентами: - Анализ отзывов и обращений пользователей, работа над улучшением клиентского опыта. - Внедрение мер по повышению уровня удовлетворенности клиентов. Ключевые показатели: 1. Рост маржинальной прибыли на одну товарную единицу с 23% до 35% (средние значения) 2. Создала систему "швейцарские часы" (Битрикс24 в индивидуальной разработке как пульт управления) 3. Внедрила автоматизацию (все показатели в PowerBI для ежедневного мониторинга продаж и финансов)

1. Стратегическое планирование: - Разработка и внедрение стратегии присутствия компании на маркетплейсах; - Анализ рыночных трендов и конкурентов для оптимизации позиционирования; 2. Управление ассортиментом: - Определение и оптимизация ассортимента товаров, предлагаемых на платформах. - Обеспечение наличия товаров на складах и их своевременное обновление. 3. Мониторинг производительности: - Анализ показателей продаж, выполнение финансовых показателей и других ключевых метрик. - Регулярная отчетность по результатам работы на маркетплейсах. 4. Взаимодействие с партнёрами: - Установление и поддержание отношений с представителями заводов в Китае и РФ. - Ведение переговоров об отсрочках и других необходимых мероприятий для улучшения позиций компании. 5. Оптимизация процессов: - Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы. - Разработка и внедрение стандартов работы компании, регламентов, папок сотрудников с описанием всех процессов. 6. Управление командой: - Набор, обучение и развитие кадрового состава. - Постановка задач и контроль их выполнения. 7. Финансовое управление: - Бюджетирование и контроль затрат - Анализ рентабельности и оптимизация ценовой политики. 8. Маркетинг и продвижение: - Разработка и реализация маркетинговых стратегий для увеличения видимости товаров. - Координация рекламных кампаний и акций на платформе. 9. Обратная связь с клиентами: - Анализ отзывов и обращений пользователей, работа над улучшением клиентского опыта. - Внедрение мер по повышению уровня удовлетворенности клиентов. 10. Соблюдение законодательства: - Обеспечение соответствия законодательным требованиям и правилам работы маркетплейсов. - Управление рисками, связанными с правовыми аспектами закупок и продаж. - Разработка налоговой защиты. Ключевые достижения: 1. Рост выручки с 5.000.000 до 21.000.000 2. Работа по отсрочкам с Китаем (провели переговоры, разработала стратегию переговоров) 3. Успешный ввод 11 новых товарных позиций (заняли (с командой) в течении месяца и удерживали ТОП5 по высокочастотнику)

- Проведение ежедневных и еженедельных планерок; - Внедрение Битрикс24, контроль/ постановка задач; - Разбор показателей за предыдущую неделю; - Анализ карточек на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет); - Работа с сервисами аналитики (MPstats, работа с ключевиками, проверка на категории, анализ конкурентов, анализ продаж, движение товаров по складам, анализ позиций в выдаче по ключевикам, анализ отзывов) - Анализ акций площадок (принятие решения об участии); - Контроль финансового движения (ПланФакт, контроль УМД); - Найм персонала (Создание воронки, вакансии, портрета кандидата, условий мотивации, составление анкеты, тестового задания, отбор, собеседования); - Маркетинговый анализ по всем площадкам; - Вывод нового товара на рынок, создание бренда; - Создание системы, описание системы (регламенты, инструкции, ДО, папка сотрудника) - Финансовое управление, бюджетирование; Ключевые показатели: 1. Рост чистой прибыли компании Факт за год работы: 1. Выручка компании выросла с 25.000.000р (в месяц) до 62.000.000р (в месяц) 2. Рост чистой прибыли в 3 раза 3. Создан и успешно запущен новый бренд (техника) 4. Успешные переговоры с фабрикой на отсрочку 70 дней без контракта.

-Настройка и оптимизация ключевых бизнес-процессов компании. Составление бизнес - модели под новые направления. -Управление отделом маркетинга, отделом продаж, курьерский отдел, производственный. -Формирование сильной профессиональной команды маркетинга / отдела продаж/ производственного отдела. -Разработка стратегии движения компании (продукт, продажи, маркетинг) -Внедрение авторских техник системы обучения менеджеров отдела продаж и нематериального стимулирования сотрудников компании. -Создание пособий, регламентов и инструкций. -Составление финансового планирования, контроль оплат и задолженностей. -Внедрение и ведение online управления. -Личное обучение по продажам и сервису. -Наставничество. Ключевые обязанности : - Планирование, подготовка и согласование годового бюджета, контроль исполнения; - Управление финансами согласно плану (ддс, опиу, платёжный календарь, финансовое планирование); - Оценка конкурентной активности и своевременная реакция; - Участие в формировании ценовой политики компании; - Мероприятия по увеличению прибыли компании; - Ответственность за плановый показатель прибыли; - Планирование математической модели компании на каждое направление, отдел и сотрудников; - Управление отделом маркетинга, разработка рекламных кампаний. - Операционное управление, управленческий менеджмент. - Найм и адаптация сотрудников компании. - Разработка и внедрение концепции компании. - Работа с отделом продаж, увеличение конверсии и среднего чека за счет внедрения техник продаж и сервисного общения. Результат: - с апреля 2021 по октябрь 2021 рост выручки х2,5; - сокращение % оценки качества "плохо" с 3% до 1%; - найм, адаптация и внедрение команды ТОПов (РОП, маркетолог, исполнительный директор, HRD) за 5 месяцев; - снизили стоимость заказа с 1800р до 230р (маркетинг); - рост конверсии отдела продаж с 43% до 70% - рост среднего чека с 2300 до 3700

Основные бизнес достижения: - Автономная настройка и оптимизация ключевых бизнес-процессов компании. - Составила бизнес - планирование компании под новые направления. (Экономика, финансы, операционка) - Создала управление централизованным отделом маркетинга и отделом продаж для городов - партнеров. - Сформировала команду маркетинга / отдела продаж/офиса (найм, адаптация, внедрение) - Динамика роста штата 162% с сохранением тарифной ставки ФЗП - Сократили стоимость заказа с 4300р до 1700р (маркетинг) - Сократили стоимости целевого лида с 550р до 300р С сохранением суммы рекламного бюджета - Создала и внедрила авторские техники системы обучения менеджеров отдела продаж и нематериального стимулирования; - Создала пособия, регламенты и инструкции. - Запустили с командой новые города - партнёры. - Рост числа повторных покупок на 30% в связи с реорганизацией работы с действующей базой и повышение лояльности внутренних клиентов. - Разработала и внедрила скрипт по работе с контролем качества. - Внедрила мероприятия по работе с задолженностью партнеров. Сумма остатка долга по оплате роялти и бюджета РК = 0% на конец отчетного месяца. - Разработала и запустили с командой бартерные направления. Ключевые обязанности : - Планирование, подготовка и согласование годового бюджета, контроль исполнения; - Управление финансами согласно плану (ддс, опиу, платёжный календарь, финансовое планирование); - Оценка конкурентной активности и своевременная реакция; - Проведение личных переговоров и общение с ключевыми партнерами; - Развитие франчайзинговой сети в регионах; - Технический запуск городов, ведение переговоров с партнёрами; - Поиск новых партнеров; - Участие в формировании ценовой политики компании; - Мероприятия по увеличению прибыли проекта; - Ответственность за плановый показатель прибыли; - Планирование математической модели компании на каждое направление, отдел и сотрудников; - Управление отделом маркетинга, разработка рекламных кампаний. Показатели работы: - рост конверсии отдела продаж с 6% до 20% за 2 месяца работы; - рост среднего чека с 5500р до 7500р в несезонный месяц, за счёт введения новых техник продаж, регламентов для менеджеров, структурная работа воронки, внедрение высокоморжинального продукта; - снизили стоимость заказа с 4300р до 1700р с сохранением количества целевых показателей лидов и бюджета;

- Оперативное управление фитнес-клубом; - Обеспечение выполнения плана продаж; - Непосредственное участие в процессе продаж; - Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей по продаже и пролонгации клубных карт; - Участие в формировании маркетинговых мероприятий в клубе для выполнения плана продаж; - Управление персоналом клуба и контроль выполнения корпоративных стандартов всеми подразделениями фитнес - клуба; - Формирование эффективной команды: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала (обучение стандартам, навыкам продаж, наставничество); - Контроль за составлением графика работы, расчетом заработной платы сотрудников клуба; - Обеспечение взаимодействия подразделений; - Взаимодействие с проверяющими органами; - Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с работой клуба; - Контроль качества обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - Ведение внутреннего документооборота и отчетности; - Контроль за рациональным использованием материальных и трудовых ресурсов, проведением инвентаризаций.

- Обеспечение бесперебойной, прибыльной работы фитнес-клуба (выполнение с последующим перевыполнением плана продаж); - Поиск,привлечение и сопровождение корпоративных клиентов; - Организация процесса и реализация продажи услуг; - Выполнение установленного плана продаж, принятие мер по увеличению объемов продаж; - Разработка рекламной стратегии, направленной на продвижение и продажу услуг (ATL, BTL и TTL-реклама); - Анализ рынка, сбор информации о потребительских предпочтениях клиентов; - Контроль эффективного проведения рекламной компании в рамках выделенного бюджета; - Контроль качества работы персонала (менеджеры, администраторы, клининг); - Ведение необходимого внутреннего документооборота, составление отчетности, предоставление отчётов руководству компании; -Контроль и координация деятельности работников (составление графика работы, регламента работы, контроль соблюдения исполнения обязанностей по стандартам компании); - Выполнение обязанностей менеджера по подбору персонала / HR - менеджер (проведение собеседований; оценка проф. и личных качеств кандидатов; размещение вакансий на сайтах, используя различные источники поиска кандидатов; проведение телефонных интервью; проведение тестирования и опроса персонала; полное участие в адаптации новых сотрудников; полное закрытие вакансии)

- Оперативное управление студией; - Разработка и реализация коммерческой концепции и стратегии развития студии; - Общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью; - Разработка рекламной кампании; - Проведение спортивно-массовых мероприятий. - Работа с поставщиками, согласование цен, заключение договоров, закупка оборудования, контроль за исполнением оплаты счетов, монтаж и ввод в эксплуатацию спортивных объектов; - Подбор оборудования и фирм-поставщиков; - Контроль и координация деятельности работников; - Ведение персональных занятий.

- Ежемесячное выполнение и увеличение объемов реализации согласно плану; - Совершение сделок и договоров с новыми, перспективными заказчиками, поддержание сотрудничества с нынешними клиентами; - Соблюдение коммерческих отношений, работа на удержание клиента; - Ведение отчетности о проделанной работе за текущий период; - Консультация, связанная с реализуемой продукцией; - Принятие участия в тематических выставочных мероприятиях, конференциях, промо акциях; - Выдвижение предложений и реализация мероприятий по дополнительному способу привлечения потенциальных клиентов.

Менеджмент, Менеджмент организации