Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 5 марта 1981

Самара, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам

Аккаунт менеджер, руководитель группы агентов, руководитель отдела продаж

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 15 лет 10 месяцев

Февраль 2013Сентябрь 2017
4 года 8 месяцев
Альтера Парс Путешествие

Самара, www.alteraparsclub.com

Услуги для населения... Показать еще

Директор отдела туризма
Руководство туристическим отделом, личные продажи, работа с VIP клиентами, составление скриптов продаж для сотрудников и колл-центра
Июль 2012Февраль 2013
8 месяцев
Мастер Тревел энд Сервис

Самара

Услуги для населения... Показать еще

Директор
Продажа туристических услуг, личные продажи туристических услуг, работа по продвижению услуг компании, маркетинговые исследования и акции
Май 2011Июнь 2012
1 год 2 месяца

Россия, www.sunrise-tour.ru

Услуги для населения... Показать еще

Руководитель регионального представительства
Руководство регионального представительства, продажи, работа с агентами
Май 2008Май 2011
3 года 1 месяц
Наутилус

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Директор
Управление туристической компанией. Полное обеспечение жизнедеятельности компании + личные продажи
Июнь 2007Январь 2008
8 месяцев
Витал СПб

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Руководство отделом продаж. Создание отдела продаж с нуля и вывод на прибыль.
Январь 2006Май 2007
1 год 5 месяцев

Самара, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

старший инспектор отдела банковских карт
Выпуск и обслуживание банковских карт, работа с претензиями клиентов, загрузка банкоматов, обслуживание ПВН
Август 2005Январь 2006
6 месяцев

Самара, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кассир-операционист
Кассир-операционист, работа по вкладам, картам, монетам
Май 2004Август 2005
1 год 4 месяца
Самарский магазин путешествий

Самара

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Продажа турпродукта. Разработка туристических маршрутов по Самаре и области. Продажи туристических путевок в Санкт-Петербург. Продажа заграничных туров.
Сентябрь 2001Май 2004
2 года 9 месяцев
МОУ СОШ 174

Самара

Образовательные учреждения... Показать еще

учитель французского и английского языка
Преподавание иностранных языков,классно руководство

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Работа в команде
Клиентоориентированность
Руководство коллективом
Оценка потребностей клиентов
Управление отношениями с клиентами
Навыки презентации
Управленческие навыки
Управление продажами
Управление персоналом
Организаторские навыки
Обучение персонала
Активные продажи
Развитие продаж
Поиск и привлечение клиентов
Ведение переговоров
Управление проектами
Деловая переписка
Проведение презентаций
Планирование продаж
Организация мероприятий
Заключение договоров
Обучение и развитие
Телефонные переговоры
Ориентация на результат
Водительское удостоверение категории B
Управление командой
Подготовка презентаций

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личные качества: самостоятельна, активна, разносторонне развита, большой профессиональный опыт в туризме, а также в должности руководителя, ответственна, организована, креативна, грамотная устная и письменная речь. Профессиональные знания: 2 высших образования (иняз в СамГПУ и экономист финансы и кредит, специализация оценка собственности в ВШПП), курсы повышения квалификации ИТ в современном бизнесе (ноябрь 2015) и ключевые компетенции руководителя (ноябрь 2015) в центре предпринимательства Самарской области. Дистанционно обучаюсь в City Business School по программе Я-лидер (плановое окончание обучения - март 2016). Знание 2 иностранных языков - английский и французский на уровне разговорного. Курсы по созданию сайтов на базе редактора Adobe Muse в НОУ "Иннова Скул" (декабрь 2015). На данный момент также прохожу обучение на курсах "Графический дизайнер", "Администратор VK", "Adobe Flash". Профессионально создаю сайты и занимаюсь продвижением бизнес-сообществ в соцсетях (хобби). Обширные знания в области юриспруденции. Курс "Туристический бизнес" в ЕШКО (сентябрь 2004). Знания в области туризма и организации мероприятий: отличные знания объектов размещения Краснодарского края и Абхазии (периодически жила в течение 1 года в Сочи,а также сама путешествую ежегодно на наше море). Рекламные туры: Турция, Египет, Франция, Таиланд. Отличные знания отельной базы и экскурсионных программ Санкт-Петербурга (жила и работала 4 года). Системы бронирования операторов, отелей и авиабилетов - все. Знание визовых формальностей и оформления загранпаспортов. Также большой опыт в организации и проведении мероприятий (тимбилдинг для завода Балтика в 2005 (70 человек), тимбилдинги для питерских компаний 2008-2010 гг (от 100 до 200 человек), Октоберфест 2013, 2014 в Парк Хаус Самара (мероприятия на 150 человек) , выездной тренинг на базу ЦПКиО Морской январь 2016 для тренинговой компании (50 человек) и др). Опыт организации VIP поездок и мероприятий (Восхождения на Мон Блан, Килиманджаро, групповая поездка на Олимпиаду-2014 VIp сектор по биатлону, паломническая поездка в Бари, поездка в Португалию на отборочные матчи Чемпионата Европы и др). Есть водительские права категории В и личный авто, который могу использовать в работе. Также есть база постоянных клиентов, раскрученное сообщество в соцсетях. Активные контакты для организации выездных тренинговых мероприятий, а также готовая клиентская база. База партнеров Самары (предприятия Самары и области, а также в Москве и СПб).

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийC1 — Продвинутый

ФранцузскийC1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2016
Программа Я -лидер
City Business School, повышение квалификации
2015
ИТ технологии в современном бизнеса
Департамент развития предпринимательства Самарской области, Повышение квалификации
2015
Ключевые компетенции предпринимателя
Департамент развития предпринимательства Самарской области, Повышение квалификации

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения