Февраль 2015-по наст. время Старший специалист по документообороту Должностные обязанности: • Контроль и координация работы секретарей, специалистов ЦО/РО; взаимодействие с ГО и филиалами ПАО МегаФон; взаимодействие с другими подразделениями Компании • Обеспечение своевременной обработки документов в КСЭДО – секретарь, старший специалист, старший менеджер (регистрация входящей/исходящей документации, запуск, согласование, регистрация приказов, протоколов, поиск документов), контроль работы секретарей reception, приемной Директора • Обеспечение отправки отчетных документов абонентам Компании (формирование, печать, подготовка пакетов документов), контроль работы специалистов по работе с документами ЦО/РО • Контроль своевременной обработки абонентской и финансово-бухгалтерской документации (сканирование/распознавание документации, её передача в архив) • Ведение календарей Директора компании, Директоров функций; поддержка календарей в актуальном виде, организация совещаний, встреч, ВКС; оформление командировок • Работа со служебной и технологической связью (подключение/отключение СКСК, предоставление информации по связи при увольнении/переводе сотрудников, работа с сим-картами для модемов, подключение/отключение технологических скидок) • Проведение собеседований, разработка листов самооценки, листов достижений сотрудников • Взаимодействие с контрагентами в рамках действующих договоров (изготовление бланков, визиток; подписка и доставка периодических изданий; заказ конвертов; курьерская и почтовая доставка), поиск альтернативных контрагентов • Нотариальная поддержка сотрудников других подразделений компании (взаимодействие с нотариусом, заверение копий документов, оформление доверенностей), взаимодействие с ИФНС в рамках нотариальной поддержки (заказ, получение выписок из ЕГРЮЛ в электронном и бумажном виде), подготовка С/З, авансовых отчетов. • Разработка ТЗ, подготовка к проведению конкурсов (закупка конвертов, отправка счетов, курьерская доставка, Почта России) • Разработка полезных сервисов для работы сотрудников Компании (сайт, ссылки, актуальная информация о работе подразделений АФ), поддержка сервисов в актуальном виде (обновление размещенной информации, добавление новых разделов) • Работа в SAP (договора, заказы, доп. соглашения, затратные и оплатные PDO) • Подготовка отчетов, ответов по запросам подразделений ПФ, ГО • Исполнение обязанностей руководителя на время его отсутствия, управление коллективом из 38 человек Разработка, участие и внедрение различных проектов: Экотерритория - сокращение затрат на печать и доставку отчетных документов за счет размещения отчетных документов на одном листе, «ЭКО-отчет» Автоматизация снятия начислений за доставку счетов абонентам в ИБС – сокращение трудозатрат сотрудника на снятие начислений за счет автоматизации Электронный архив – перевод документации с бумажного носителя в электронный вид в ЦО/РО Централизация архива – передача документации на бумажном носителе из всех РО Центр обработки абонентской документации – приеми обработка заявлений от абонентов через ДППО в едином центре АЦОАД– создание ресурса для передачи заявлений на обработку от абонентов через Дилерские пункты продаж и обслуживания Центр поддержки дилерских пунктов Горячая линия – открытие центра поддержки сотрудников ДППО по вопросам консультирования обслуживания абонентов. КСЭДО АРХИВ – внедрение программы для передачи документации в Центральный архив Разработка OMR-меток на отчетах для внедрения конвертовальной машины в работу по рассылке абонентской документации Инвентаризация ОРД– Создание единой базы приказов всех филиалов Внешний архив – передача документации из Центрального архива в архив ОСГ Была отмечена благодарственным письмом и ценными подарками за вклад в работу Компании по итогам 2008 года 01.04.2008- 27.02.2015 г. Ведущий специалист по абонентской документации Должностные обязанности: • Подготовка служебных записок, приказов, распоряжений, необходимых для решения вопросов обслуживания абонентов • Проведение тендеров • Расчет заработной платы, ведение табеля учета рабочего времени • Подготовка презентаций, разработка технических заданий • Разработка должностных инструкций, описания должностей, процедуры архивации и хранения абонентской документации, процедуры сканирования 06.09.2004 – 31.03.2008 Специалист по абонентской документации • Формирование архива абонентской документации • Прием и обработка заявлений, поступающих от абонентов через ДППО • Прием и обработка входящих факсов, отправка через факс и по e-mail счетов на предоплату и прочей абонентской документации • Подготовка абонентской документации для рассылки абонентам, формирование пакета отчетных документов 01.06.2004-05.09.2004 Консультант отдела обслуживания • Подключение абонентов, заключение договоров на обслуживание • Прием и обработка заявлений, поступающих от абонентов • Консультирование абонентов

• Общение с имеющимися клиентами • Поиск новых клиентов • Сопровождение продаж

Торгово-закупочная деятельность

Менеджмент, менеджер в непроизводственных сферах