Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 19:53

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 19 апреля 1985

Активно ищет работу

Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 17 лет 11 месяцев

Июнь 2018Март 2025
6 лет 10 месяцев

Санкт-Петербург

Специалист по сопровождению зарплатных проектов
- Взаимодействие с физическими и юридическими лицами; - Проведение коммуникаций с клиентами по телефону; - Регистрация зарплатных договоров; - Сопровождение зарплатных проектов организаций; - Сопровождение выпуска карт; - Организация выездов на предприятие к клиенту; - Помощь клиентам в создании электронных реестров на выпуск карт, на перечисление заработной платы; - Консультация по тарифным планам и др.
Ноябрь 2016Июнь 2018
1 год 8 месяцев

Санкт-Петербург

Менеджер по работе с ключевыми клиентами
- Формирование потребности и развития долгосрочных отношений с ключевыми клиентами Банка; - Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам; - Сбор и верификация базового пакета документов по кредитованию; - Оформление кредитных продуктов банка для юридических лиц; - Анализ финансово-хозяйственной деятельности Заемщика; - Участие в кредитном процессе согласно нормативным документам Банка; - Работа с Банковскими Гарантиями; - Коммуникации с подразделениями; - Подготовка отчетов; - Продажа страховых продуктов.
Август 2016Ноябрь 2016
4 месяца

Санкт-Петербург

Ассистент Клиентского Менеджера
- Ежедневное взаимодействие с корпоративными клиентами; - Ведение документооборота; - Открытие/закрытие счетов юридическим лицам; - Подключение к СББОЛ; - Внесение изменений в юридическое дело; - Подготовка документов к отправке в операционный архив и др.
Июль 2015Август 2016
1 год 2 месяца

Санкт-Петербург

Консультант удаленного сервиса Сектора Клиентских Менеджеров
- Продажа различных онлайн-продуктов и услуг банка; - Выполнение задачи по переводу клиентов банка на удаленное самообслуживание; - Продажа продукта интернет-банкинга для бизнеса "Сбербанк Бизнес Онлайн" клиентам, их обучение, техническое сопровождение, разрешение любых вопросов. Активная работа в данном сервисе; - Продажа сервиса для бизнеса "E-invoicing" клиентам, их обучение, техническое сопровождение, разрешение любых вопросов. Активная работа в данном сервисе. - Внесение изменений в юридические дела клиентов; - Консультирование корпоративных клиентов о преимуществе использования устройств самообслуживания и проведение обучения о работе с ними; - Подготовка документации к закрытию расчетных счетов
Апрель 2011Июль 2015
4 года 4 месяца
ОАО Сбербанк России

Самара

Ведущий специалист сектора обслуживания юридических лиц
- Ведение сделок с ценными бумагами, и расчеты по сделкам с ценными бумагами; - Операции с векселями, покупка-продажа векселей; - Установление курсов и индивидуальных курсов валют для юридических лиц, - Осуществление операций по покупке-продаже иностранной валюты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, консультирование клиентов по вопросам осуществления валютных операций, прием и проверка документов для оформления паспортов сделок; - Прием, проверка, регистрация и исполнение расчетных документов на зачисление/списание по счетам юридических лиц; - Централизованная обработка документов по зачислению на счета юридических лиц; - Обеспечение документооборота с другими подразделениями банка; - Исполнение взыскания/прекращение взыскания, наложение/снятие арестов на денежные средства на счетах юридических лиц по исполнительному документу
Ноябрь 2008Апрель 2011
2 года 6 месяцев
ОАО «Сбербанк России»

Самара

Старший инспектор сектора обслуживания юридических лиц
- Прием, проверка, регистрация и исполнение расчетных документов на зачисление/списание по счетам юридических лиц; - Централизованная обработка документов по зачислению на счета юридических лиц; -​ Передача документов для дальнейшей обработки; - ​ Обеспечение документооборота с другими подразделениями банка; - Рассмотрение обращений клиентов банка; -​ Исполнение взыскания/прекращение взыскания, наложение/снятие арестов на денежные средства на счетах юридических лиц по исполнительному документу; -​ Регистрация поступивших исполнительных документов; -​ Обслуживание юридических лиц (прием и выдача денежной наличности по приходным и расходным документам)
Май 2007Ноябрь 2008
1 год 7 месяцев
ОАО «Сбербанк России»

Самара

Делопроизводитель сектора кредитования физических лиц
-​ Ведение протоколов кредитных комитетов; -​ Работа в архиве, рассылка писем, рекламы; -​ Работа с документацией

Навыки

Уровни владения навыками
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
Ценные бумаги
Валютный контроль
Делопроизводство
Продажи корпоративным клиентам
Электронный документооборот
Клиентоориентированность
Консультирование
CRM
Ведение переговоров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Компьютер, оргтехника – опытный пользователь (ОС Windows, Internet), факс, копировальная техника, сканер. Программное обеспечение: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Gamma, CRM, IBSO. Умение работать в команде, аккуратность, внимательность, ответственность, целеустремленность, способность к быстрому обучению, общение с первыми лицами компании, проведение презентаций, управление проектами, сопровождение клиентов.

Высшее образование

2008
Финансы и кредит, Экономист

Знание языков

РусскийРодной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа