Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 19:53
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 19 апреля 1985
Активно ищет работу
Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Июнь 2018 — Март 2025
6 лет 10 месяцев
Санкт-Петербург
Специалист по сопровождению зарплатных проектов
- Взаимодействие с физическими и юридическими лицами;
- Проведение коммуникаций с клиентами по телефону;
- Регистрация зарплатных договоров;
- Сопровождение зарплатных проектов организаций;
- Сопровождение выпуска карт;
- Организация выездов на предприятие к клиенту;
- Помощь клиентам в создании электронных реестров на выпуск карт, на перечисление заработной платы;
- Консультация по тарифным планам и др.
Ноябрь 2016 — Июнь 2018
1 год 8 месяцев
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
- Формирование потребности и развития долгосрочных отношений с ключевыми клиентами Банка;
- Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам;
- Сбор и верификация базового пакета документов по кредитованию;
- Оформление кредитных продуктов банка для юридических лиц;
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности Заемщика;
- Участие в кредитном процессе согласно нормативным документам Банка;
- Работа с Банковскими Гарантиями;
- Коммуникации с подразделениями;
- Подготовка отчетов;
- Продажа страховых продуктов.
Август 2016 — Ноябрь 2016
4 месяца
Санкт-Петербург
Ассистент Клиентского Менеджера
- Ежедневное взаимодействие с корпоративными клиентами;
- Ведение документооборота;
- Открытие/закрытие счетов юридическим лицам;
- Подключение к СББОЛ;
- Внесение изменений в юридическое дело;
- Подготовка документов к отправке в операционный архив и др.
Июль 2015 — Август 2016
1 год 2 месяца
Санкт-Петербург
Консультант удаленного сервиса Сектора Клиентских Менеджеров
- Продажа различных онлайн-продуктов и услуг банка;
- Выполнение задачи по переводу клиентов банка на удаленное самообслуживание;
- Продажа продукта интернет-банкинга для бизнеса "Сбербанк Бизнес Онлайн" клиентам, их обучение, техническое сопровождение, разрешение любых вопросов. Активная работа в данном сервисе;
- Продажа сервиса для бизнеса "E-invoicing" клиентам, их обучение, техническое сопровождение, разрешение любых вопросов. Активная работа в данном сервисе.
- Внесение изменений в юридические дела клиентов;
- Консультирование корпоративных клиентов о преимуществе использования устройств самообслуживания и проведение обучения о работе с ними;
- Подготовка документации к закрытию расчетных счетов
Апрель 2011 — Июль 2015
4 года 4 месяца
ОАО Сбербанк России
Самара
Ведущий специалист сектора обслуживания юридических лиц
- Ведение сделок с ценными бумагами, и расчеты по сделкам с ценными бумагами;
- Операции с векселями, покупка-продажа векселей;
- Установление курсов и индивидуальных курсов валют для юридических лиц,
- Осуществление операций по покупке-продаже иностранной валюты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, консультирование клиентов по вопросам осуществления валютных операций, прием и проверка документов для оформления паспортов сделок;
- Прием, проверка, регистрация и исполнение расчетных документов на зачисление/списание по счетам юридических лиц;
- Централизованная обработка документов по зачислению на счета юридических лиц;
- Обеспечение документооборота с другими подразделениями банка;
- Исполнение взыскания/прекращение взыскания, наложение/снятие арестов на денежные средства на счетах юридических лиц по исполнительному документу
Ноябрь 2008 — Апрель 2011
2 года 6 месяцев
ОАО «Сбербанк России»
Самара
Старший инспектор сектора обслуживания юридических лиц
- Прием, проверка, регистрация и исполнение расчетных документов на зачисление/списание по счетам юридических лиц;
- Централизованная обработка документов по зачислению на счета юридических лиц;
- Передача документов для дальнейшей обработки;
- Обеспечение документооборота с другими подразделениями банка;
- Рассмотрение обращений клиентов банка;
- Исполнение взыскания/прекращение взыскания, наложение/снятие арестов на денежные средства на счетах юридических лиц по исполнительному документу;
- Регистрация поступивших исполнительных документов;
- Обслуживание юридических лиц (прием и выдача денежной наличности по приходным и расходным документам)
Май 2007 — Ноябрь 2008
1 год 7 месяцев
ОАО «Сбербанк России»
Самара
Делопроизводитель сектора кредитования физических лиц
- Ведение протоколов кредитных комитетов;
- Работа в архиве, рассылка писем, рекламы;
- Работа с документацией
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Компьютер, оргтехника – опытный пользователь (ОС Windows, Internet), факс, копировальная техника, сканер.
Программное обеспечение: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Gamma, CRM, IBSO.
Умение работать в команде, аккуратность, внимательность, ответственность, целеустремленность, способность к быстрому обучению, общение с первыми лицами компании, проведение презентаций, управление проектами, сопровождение клиентов.
Высшее образование
2008
Финансы и кредит, Экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа