-Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя розничной сети и вышестоящего руководства. • Оперативное управление работой магазина. • Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара. • Исполнение плана продаж. • Руководство персоналом магазина. • Организация обучения персонала магазина. • Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. • Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций. • Обеспечение соответствия магазина корпоративным стандартам.Работа с клиентами,документооборот,работа с персоналом. • Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию. • Хранение разрешительных документов. • Плановое проведение утренних митингов и собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях и планах магазина и компании. • Координация приемки товарно-материальных ценностей (ТМЦ) . • Контроль своевременного изменения цен в магазине. • Объявление инвентаризации группы товаров. • Проведение промо-акций в магазине. • Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания. • Организация «стенда покупателя». • Взаимодействие с органами внутренних дел в случае хищения, выявления поддельных денежных знаков и пр.

Товароведение, Товароведение