9 причин работать на курорте «Манжерок»

Мы попросили HR-бизнес-партнера курорта Николая Гудкова перечислить причины, по которым нужно выбирать «Манжерок» для работы, жизни и профессионального роста. Ответы получились действительно вдохновляющими — смотрите сами!

1. Потрясающая природа

Курорт «Манжерок» расположен у подножия горы Малая Синюха. На вершине, на высоте 1240 метров, разбит тематический парк «Хранитель Большого Алтая». Он создан по мотивам народного Алтайского эпоса «Маадай-Кара». Прогуливаясь по экотропам, можно встретить множество краснокнижных растений, а также арт-объекты, рассказывающие историю древнего Алтая. С вершины горы открываются потрясающие виды на алтайские просторы: зимой — заснеженные, весной — залитые первой травой и цветами, летом — покрытые желтым ковром купальницы. Еще одно знаковое место — Манжерокское озеро, которое в отличие от многих других местных водоемов хорошо прогревается летом. Вокруг — сосновые леса и чистейший горный воздух. Неудивительно, что живописная природа Алтая — одна из основных точек притяжения для сотрудников, которые приезжают к нам из других регионов.

«В компании я работаю больше двух лет. Устраивался на должность официанта шведской линии в отель 3*, где в мои обязанности входила только уборка со стола. Но меньше чем через неделю заинтересовался работой в ресторане. Поговорил об этом с менеджером и перешел на позицию помощника официанта. Обучался с нуля, но за месяц стал подготовленным специалистом — мог предлагать гостям сервис на высоком уровне и зарабатывал совсем другие деньги. Вскоре меня перевели в супервайзеры службы ресторанного сервиса, и доверили уютный лобби-бар 5*, где я тружусь по сей день.
За время работы я очень изменился. Изначально, когда искал работу, не был уверен, что смогу себя проявить. На сегодняшний день я молодой человек, полный амбиций, с небольшим штатом в подчинении. Считаю себя успешным, поскольку зарабатываю в 2–3 раза больше знакомых и могу позволить себе изучать мир. Изменения пошли мне только на пользу».

/

2. Легко строить карьеру

На курорте «Манжерок» можно найти себя в разных профессиях. Есть яркие примеры, когда сотрудники динамично стартуют в карьере либо переходят в смежные области. Один наш коллега работал в службе приема гостей — сейчас он менеджер службы протокола, занимается организацией визитов вип-гостей. Есть примеры в хозяйственной службе, когда девушки приезжают работать горничными, а спустя 6 месяцев становятся супервайзерами смены или менеджерами — то есть занимаются уже административной и управленческой работой.

У нас очень много возможностей для горизонтального развития и повышения своей квалификации, которые, в свою очередь, дают возможности для роста вертикального. Прямо сейчас разрабатывается программа развития талантов, когда человек, пройдя определенные тренинги по сервису, инфраструктуре курорта, попадает в кадровый резерв и у него появляется реальная возможность для карьерного роста. Мы не просто открыты к этому — мы заинтересованы в том, чтобы наши сотрудники оставались у нас.

«В компанию я пришла полтора года назад. Устроилась горничной. Опыт был нулевой — до трудоустройства я состояла на службе в ФНС. Первое время приходилось сложно, но мне было очень интересно познавать новую для себя профессию. Спасибо наставникам — благодаря им я быстро перестроилась, все стало легко и понятно. Сейчас я супервайзер службы гостиничного хозяйства. Близкие заметили, что я стала более требовательна к соблюдению порядка, обращаю внимание на детали, которые раньше не замечала».

3. Большой выбор вакансий

Сегодня на курорте «Манжерок» трудоустроено более 2 тысяч сотрудников. Мы растем быстро — строятся парк развлечений под открытым небом, две гостиницы уровня 4 и 5 звезд, торговый центр и аквапарак. Нам нужны кадры. В первую очередь, ждем тех, кто хочет работать в сфере гостеприимства. Ключевые качества, на которые обращаем внимание при приеме на работу, — это эмпатия, контактность и эмоциональный интеллект. Мы прежде всего про сервис. Все сотрудники либо взаимодействуют с гостями, либо потенциально должны быть к этому готовы, поэтому важна заинтересованность в том, чтобы делать работу хорошо — гости должны хотеть вернуться на курорт снова, чтобы получить эмоции и сервис, которые может предложить только «Манжерок». Администраторы, аниматоры, бариста, официанты, горничные, массажисты, мастера маникюра, сотрудники СПА и прачечного комплекса, инженеры... У нас много вакансий, есть из чего выбрать.

/

4. Перспективы

Официальное открытие курорта состоялось летом 2023 года, и уже осенью «Манжерок» был отмечен сразу в трех номинациях престижной премии для отельеров в сегменте премиум World Luxury Hotel Awards, которая проходила в Афинах: «Самый роскошный горнолыжный курорт», «Самый роскошный новый отель», «Самый роскошный горный отель в Северной Европе».

У каждого сотрудника есть возможность напитаться культурой гостеприимства, посмотреть, как работает большой и сложный механизм целого туристического кластера, получить опыт, который открывает профессиональные дороги в любой отель России или зарубежья.

«Я из Новосибирска, в „Манжерок“ устроилась этой зимой официанткой — захотелось отвлечься от суеты большого города. Но домой же не вернулась — спустя два месяца переехала в Республику Алтай. С позиции официантки перешла на должность SMM-специалиста в отдел внутренних коммуникаций департамента управления персоналом. Да, вот такая резкая смена деятельности. Мой рабочий день начинается в 09:00 и заканчивается в 18:00, но в большинстве случаев работаю еще и дома — хочется развиваться дальше и делать больше интересных задач. Выкладываю посты, формирую контент, с коллегами придумываю новые рубрики и проекты... В общем, скучать некогда. Более того, начала чувствовать в себе потенциал, который рвется наружу, жажду творить и создавать что-то уникальное — в „Манжероке“ моя творческая натура получила новый импульс».

5. Забота о людях

На курорте «Манжерок» трудится много специалистов из Горно-Алтайска и из близлежащих населенных пунктов. Для них, а также для тех, кто арендует жилье, мы организовали ежедневный трансфер: утром привозим, вечером увозим. Для трансфера сотрудников специально закуплены большие и комфортабельные автобусы.

Иногородним руководителям и специалистам мы компенсируем аренду жилья. Сотрудники, которые работают по сменным графикам, 2/2, 5/2, 15/15, живут практически в домашних условиях: в комфортных общежитиях, которые мы открыли в январе. В каждом номере есть душ, регулярно проводится уборка, смена постельного белья. В каждом доме для персонала есть просторная кухня, холодильники, СВЧ-печи, посуда, стиральные и сушильные машины. Параллельно развитию инфраструктуры курорта запланировано строительство городка сотрудников, в котором будут собственные магазины, аптеки и даже детский сад!

6. Вкусная еда

В зависимости от графика мы предоставляем сотрудникам одно-, двух- или трехразовое питание в корпоративной столовой. Блюда готовятся из тех же продуктов, которые поставляются для шведской линии отеля 5*. Меню составляют так, чтобы рацион был не только вкусным и полезным, но и разнообразным. В течение недели блюда в столовой не повторяются. Сегодня для вас готовят уху из красной рыбы, а завтра — уже бифштекс из марала. Из напитков — чай, кофе, соки. Коллеги в столовой очень стараются разнообразить рацион и вкусно накормить.

/

7. Корпоративная жизнь в сердце Алтая

Хотя мы совсем молодые, но уже проводим мероприятия, которые точно станут традиционными. Одно из них — зимний чемпионат по горным лыжам и сноуборду для сотрудников. Не так давно мы поднимались с коллегами на гору Малая Синюха, где разбит туристический палаточный лагерь. Устроили там корпоративный пикник с развлекательной программой, полевой кухней, тренингами по командообразованию.

На курорте «Манжерок» каждые выходные проходят разные активности: театральные представления, творческие выставки, концептуальные фестивали, концерты. У нас, например, выступали Олег Газманов, группы «Город 312», «Крем-Сода», «Пицца». Любой сотрудник в свой выходной или после смены может стать участником тех развлекательных мероприятий, которые команда курорта организует для наших гостей.

«Мой рабочий день длится 11 часов, один час дается на обед — сейчас лето, и это прекрасная возможность прогуляться и подышать свежим воздухом. Многие считают, что в обязанности администратора СПА входят только встреча гостей и бронирование услуг. На самом деле наша работа очень разносторонняя. Мы следим за чистотой и рабочим временем каждого специалиста, оказываем сервис уровня 5*. Когда ты любишь людей и свое дело, это не сложно. Наоборот, доставляет удовольствие, что гости у нас могут расслабиться и отвлечься от проблем и забот».

8. Бонусы для сотрудников

В рамках программы лояльности сотрудники курорта могут посещать рестораны, фуд-холл, развлекательный центр и пользоваться процедурами SPA-центра с очень хорошей корпоративной скидкой в 30%. Зимой мы проводим бесплатное обучение для сотрудников по катанию на горных лыжах и сноуборде. Летом — экскурсии по экотропам. Велосипеды, электросамокаты, горнолыжный инвентарь — все это предоставляется нашим сотрудникам также со скидкой, чтобы каждый мог без вреда для кошелька позволить себе интересный и активный досуг. Для сотрудников курорта реализован специальный зарплатный проект от Сбера, который позволяет пользоваться льготами и бонусами от банка: льготная ипотека, минимальная ставка по потребительским кредитам, подписка «СберПрайм+» с повышенным кешбэком для участников программы «СберСпасибо», бесплатная подписка на онлайн-кинотеатры.

9. Здо́рово и здоро́во

Два раза в неделю для сотрудников курорта проводятся занятия по йоге: в холодное время года — в фитнес-зале, а летом — на свежем воздухе. Также есть тренировки по кроссфиту, которые объединяют силовые упражнения и стретчинг. У нас работает беговой клуб, в котором сотрудники обменивают накопленные с пробежек километры на фирменный мерч. Созданы корпоративные клубы по волейболу, баскетболу, настольному теннису. Весной прошел товарищеский турнир по мини-футболу среди команд нескольких отелей, на котором «Манжерок» занял почетное второе место. А еще можно записаться в корпоративный туристический клуб и ходить в походы под присмотром профессиональных инструкторов.

Многие коллеги отмечают, что в Манжероке они становятся внутренне более наполненными, потому что могут совмещать работу и путешествия. Этого часто не хватает людям, работающим в больших городах, когда выбраться на реку, поехать к озеру или в лес можно только в выходные, и то не всегда. А у нас, закончив рабочую смену, можно пешком за 20 минут дойти до красивейшей Катуни или взять велосипед и доехать до Чуйского тракта, который, по версии журнала National Geographic, входит в десятку самых красивых дорог мира. Вокруг курорта очень много достопримечательностей: Тавдинские пещеры, Камышлинский водопад, Чергинский Зубрятник, Черемшанский водопад, скальник «Чертов палец» и так далее, и так далее. Нашим новым коллегам точно будет чем себя занять!

/

Мы пытаемся создавать такие условия, в которых нашим сотрудникам будет максимально комфортно трудиться и профессионально развиваться. Все-таки «Манжерок» — это не просто курорт, а целый туристический кластер, где люди живут и работают в одном месте и одной командой. Учитывая, что «Манжерок» еще молод, каждый его сотрудник сейчас участвует в формировании корпоративной культуры и ценностей, которые останутся на долгие годы и станут частью большой, красивой и очень гостеприимной истории Алтая!