ООО «ССМ» образовано в 2004 г. и является первопроходцем в оказании аутсорсинговых услуг call-центра в Самаре. «ССМ» специализируется на организации горячих линий, справочно-информационных служб и проведении телефонных опросов на телекоммуникационных, финансовых и других рынках массового потребления. Техническая платформа call-центра: аппаратно-программный комплекс Cisco IP Contact Center. Автоматизированные рабочие места контакт-центра обеспечивают возможность обработки обращений клиентов по всем каналам коммуникаций, включая телефон, факс, электронную почту, Internet-портал.