КБ99

Меня зовут Синявский Филипп, я руковожу КБ99.

КБ99 - партнёры 1С, мы разрабатываем и внедряем автоматизированные системы управления. Например, написали и поддерживаем интеграцию Меркурий с открытым кодом. Разрабатываем конфигурацию 1С для производителей и дистрибьюторов по работе с Честным Знаком.

У нас за короткое время образовалось сразу несколько собственных продуктов: интеграция с Меркурием, Честный Знак для Производителей. Мы стараемся, чтобы они работали, как часы, но иногда случаются сбои. Мы не хотим, чтобы эти сбои расстраивали наших пользователей. Поэтому систематизируем правила скорой помощи, аварийной службы и психологической поддержки.