Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 номер 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" в г.Зеленодольске создан центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Основной целью деятельности является: 1. Реализация принципа «одного окна» - создание единого места приёма, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам, предоставлении возможности получения одновременно нескольких услуг. 2. Снижение количества взаимосвязи заявителя и должностного лица за счет использования межведомственных согласований при предоставлении государственных (муниципальных) услуг без участия заявителя. 3. Оптимизация и повышение качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, упорядочение административных процедур.