Работа в поддержке helpdesk в Самаре
Найдено 128 вакансий
128 вакансий
Параметры поиска
Сортировка
Отрасль компании
Тип занятости
Прием и регистрация обращений пользователей. Переадресация обращений для их решения. Самостоятельное решение части обращений. Обратная связь с пользователем.
Образование от среднего специального (можно неоконченное). Уверенный пользователь ПК. Знание основ функционирования компьютерной техники. Навыки работы с распространенными офисными программами.
Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей. Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей. Проводить диагностику и...
Образование не ниже средне-специального профильного. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office (Word, Excel...
Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.
Мобильность, разъездной характер работы. Опыт работы в аналогичной должности. Знание устройства ПК на уровне опытного пользователя, офисных и почтовых программ.
Решение текущих проблем заказчиков (сбор и анализ поступающих проблем и вопросов, выработка и применение решений для устранения ошибок).
Опыт программирования на одном из языков программирования: Java/ C++ / Oracle PL/SQL. Опыт работы с БД ORACLE. Стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Заведение информации в корпоративные базы данных: профили, юридические лица, прайс-листы, построение системы авторизации и организационной структуры компаний клиента, библиотека...
Наличие оконченного высшего образования. Опыт работы на аналогичной позиции желателен. Знание компьютера - Word, Excel, Outlook - уверенный пользователь. Опыт работы с...
Координация работ и ответственность за предоставление надлежащего уровня ИТ сервиса. Контроль решения инцидентов, выполнения запросов на обслуживание и изменение.
Высшее техническое образование и опыт работы в сфере ИТ от 3 лет, на аналогичной должности от 1 года.
Развитие и поддержка существующей сетевой, телефонной и серверной инфраструктуры центрального и регионального офисов и ее бесперебойное функционирование. Ведение технической документации.
Знание прикладного ПО. - Знание компьютерного, телекоммуникационного и различного офисного оборудования.
Можно работать из дома
Разработка учебных курсов и администрирования Корпоративного университета на базе Moodle. Администрирование системы дистанционного обучения (сдо) на основе системы управления обучением...
Релевантный опыт работы. Опыт работы в команде. Moodle. PHP. MySQL. HTML. JavaScript. Git. Linux, nginx.
Продуктивная поддержка пользователей SAP S/4 HANA, выполнение заявок от пользователей по направлениям SAP FI-CO, FI-FM, FI-SL...
Высшее образование. Знание основной функциональности модулей FI-FM, FI-CO, FI-AA, FI-SL; глубокое знание нескольких модулей приветствуется.
Принимать входящие звонки. Осуществлять техническую поддержку клиентов. Предоставлять общую справочную информацию.
Грамотный устный и письменный русский язык. Навыки уверенной работы на компьютере. Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость.
Устранение аварий и повреждений на оборудовании СПД. Конфигурирование оборудования СПД. Администрирование систем управления и мониторинга оборудованием СПД. Организация, согласование ремонтно...
Высшее техническое образование в области связи и цифровых технологий. Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3-х лет.
Можно работать из дома
Общаться с клиентами, понимать бизнес-задачу клиента, формировать предложение по решению, составлять ТЗ для разработчиков (обучаем). Настраивать сервисы: CRM-система...
Отлично владеть компьютером, сервисами в интернете: Google Docs, Skype, почта. Желательно иметь понимание основ интернет-маркетинга (как работают и зачем...
Осуществляет комплексный контроль работоспособности системы электронной обработки данных в части аппаратных средств, системного программного обеспечения, прикладных программных средств общего применения...
Высшее образование. Без предъявлений требований к стажу.
Прием обращений от заказчика и внешних пользователей программных продуктов. Решение технических и функциональных проблем, связанных с работой программного комплекса через...
Высшее техническое образование. Опыт работы в серверных операционных системах семейства Windows. Понимание принципов и опыт работы с базами данных МS...
Управление командой по выполнению задач поддержки (2 и 3-ей линий) и развитию корпоративной системы SAP ERP в части процессов...
Высшее техническое и/или экономическое образование. Опыт управления командой, постановки задач и контроля. Понимание основ функционирования и настроек модуля SAP...
Разработка и внедрение внутренних web-порталов на базе Bitrix24.
Опыт работы разработчиком PHP не менее 2-х лет. Опыт работы с API. Знание MySQL, JS, jQuery, HTML, CSS, GIT.
СёрчИнформ – компания с 20-летней историей и офисами в каждом федеральном округе РФ. Мы разрабатываем решения по информационной безопасности.
Опыт работы системным администратором Windows (в локальной сети от 50 хостов). Опыт работы в QA области будет существенным преимуществом.
Письменным обращениям клиентов. Звонкам коллег из офисов Банка.
Excel. Access. SQL. CRM. Qlick View. Python. Самостоятельно разобраться в новом процессе. Выстроить коммуникацию с клиентом. Организовать отчётность по данному...
Выполнение проектных работ: создание и обслуживание ИТ инфраструктуры; настройка решений в соответствии с проектной документацией; тестирование реализованных решений; разработка эксплуатационной...
Техническое мышление и уверенный background в области информационных технологий (администрирование серверного, клиентского программного обеспечения и СУБД семейства Windows).
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.