Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие быстрого компьютера и стабильного...
Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в...
Базовые навыки работы с консолью Linux. Понимание принципов работы DNS. Базовое понимание принципов работы сайтов и хостинга. Знание общих принципов...
Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, облачному хостингу. Составление технической документации. Техническая поддержка пользователей услуг по телефону, e-mail.
Навыки администрирования ОС Linux. Знание web-серверов Apache, Nginx. Опыт работы с хостинг-панелями ISPManager, cPanel, Plesk. Грамотный русский язык...
Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota. Работать в информационных системах.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Определение ответственное подразделение по заявке. Консультация пользователей по вопросам, не входящим в компетенцию 1-ой линии. Мониторинг и диагностика серверной...
Опыт работы с Office 365, MS Exchange. Знание SCCM. Опыт работы с системами резервного копирования данных. Знание AD, DNS, DHCP...
Прием заявок по телефону и e-mail. Решение типовых инцидентов. Маршрутизация заявок (перераспределение на другие линии). Отслеживание выполнения заявок, контроль...
Умение общаться по телефону (приветствуется опыт работы в тех.поддержке). Знание линейки ПО ОС Windows (желательно). Желательно опыт настройки периферийного оборудования.
Исполнение запросов ИТ-специалистов по сопровождению СУБД тестовых стендов автоматизированных систем Банка. Поддержка и развитие системы автоматизации исполнения типовых операций...
Высшее техническое образование. Опыт администрирования СУБД Oracle не менее 3 лет. Навыки администрирования ОС Unix, Linux. Навыки написания скриптов в...
Прием, регистрация, обработка и распределение обращений (входящие телефонные звонки, обращения по электронной почте, чату). Оказание технической и консультационной поддержки сотрудниками...
Высшее, неоконченное высшее образование. Опыт работы в Контакт центре, технической поддержке, отделе по работе с клиентами. Навыки ведения телефонных переговоров...
Заведение информации в корпоративные базы данных: профили, юридические лица, прайс-листы, построение системы авторизации и организационной структуры компаний клиента, библиотека...
Наличие оконченного высшего образования. Опыт работы на аналогичной позиции желателен. Знание компьютера - Word, Excel, Outlook - уверенный пользователь. Опыт работы с...
Руководство Контактным центром. Обеспечение выполнения ключевых показателей качества сервиса (SLA) при приеме и обработке входящих обращений клиентов. Обеспечение полного цикла...
Образование высшее (желательно техническое). Опыт реализации проектов по реорганизации и модернизации Клиентского сервиса. Или наличие опыта работы в Контактном Центре...
Консультирование пользователей по вопросам работы с программами 1С (самописная конфигурация, ЗУП, БУХ). - Разработка технической документации. - Тестирование разработок программистов.
Настройка прав доступа. - Знание платформы 1С:Предприятие 8.3. - Опыт сопровождения 1С и консультирования пользователей. - Умение читать чужой...
Help ensure a high level of users satisfaction through resolution and appropriate escalation of issues and requests. Full manage (Installation...
Higher technical education, preferably computer systems, systems and networks / IT / Informatics. English (Pre-Intermediate), enough to communicate with English-speaking...
Организация и планирование деятельности по ИТ поддержке региональных подразделений. Планирование и контроль закупок оборудования и программного обеспечения. Осуществление оценки пригодности...
Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт взаимодействия с Бизнес подразделениями. Опытный пользователь ПК (работа с комплектующими, установка ПО, создание...
Тестирование и поддержка программного обеспечения. Работа с партнерами на российском и зарубежном рынках.
Техническое образование, студент. Хорошее знание современных OS семейства Windows. Хорошее знание основ аппаратной части PС. Знание английского языка не ниже...
Прием заявок по телефону и e-mail. Решение типовых инцидентов. Маршрутизация заявок (перераспределение на другие линии). Отслеживание выполнения заявок, контроль...
Умение общаться по телефону (приветствуется опыт работы в тех.поддержке). Знание линейки ПО ОС Windows (желательно). Желательно опыт настройки периферийного оборудования.
Ваша работа будет заключаться в следующем: ● Выезд к клиентам компании (физ. и юр.лица). ● Согласование цен с заказчиком. ● Ремонт компьютеров и...
Регулярные тренинги и обучение эффективным методам продаж и знаниям в сфере IT-технологий. Отличные знания компьютеров‚ ноутбуков‚ комплектующих к ним.
Сотрудники, работающие в компании, имеют 20-летний опыт разработки и внедрения информационных систем для здравоохранения, включая развитие всей сопутствующей технической...
Хорошее знание ПК. Аналитический склад ума, умение разбираться в новых задачах. Грамотная речь (как письменная так и устная).
Оперативное решение возникающих проблем у пользователей (анализ проблемы, выработка и применение решений для их устранения). Удаленное обновление программных продуктов на...
Высшее (техническое) образование, неоконченное высшее. Желателен опыт работы в технической поддержке программных продуктов. Навыки системного администрирования. Уровень продвинутого пользователя, желателен...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
