Прием и регистрация заявок клиентов. Первичная диагностика заявок клиентов. Организация и контроль исполнения планов работ по заявкам. Взаимодействие с клиентом...
Образование не ниже среднего. Уверенный пользователь ПК. Аккуратность, ответственность, коммуникабельность. Готовность к работе с большим объем информации. Предпочтение отдается кандидатам...
Обеспечение надежности функционирования корпоративных информационных систем, поддержка пользователей. Администрирование СУБД, установка обновлений, настройка программного обеспечения и развитие корпоративных информационных систем.
Уверенное знание SQL. Опыт администрирования СУБД. Знание основ бухгалтерского учета и бюджетирования. Опыт поддержки управленческих систем с большим количеством пользователей.
Техническая поддержка пользователей, диагностика неисправностей и настройка оборудования. Техническое обслуживание информационных систем. Организация ремонта неисправного оборудование, приобретение нового оборудования.
Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 3-х лет. Опыт администрирования сетей под управлением MS Windows (установка, настройка, администрирование).
Контроль работоспособности оборудования на площадках центра. Установка ПО. Сборка и отладка новых устройств. Закупка оборудования, компонентов и расходных материалов для...
Технический склад ума. Практический опыт работы (с 3D принтерами - будет преимуществом).
Принимать меры по восстановлению работоспособности оборудования, локальной сети при сбоях или выходе из строя. Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения...
1. Коммуникабельность/умение работать с неквалифицированными пользователями, умение работать в команде. 2. Знание ОС Windows XP/7/8/10. 3.
Контроль задач по созданию заявок на выезд подрядчиков. Обеспечение получения обратной связи от подрядчиков о сроках выполнения работ.
Образование не ниже среднего. Уверенный пользователь ПК. Аккуратность, ответственность, коммуникабельность. Готовность к работе с большим объем информации. Предпочтение отдается кандидатам...
Определение ответственное подразделение по заявке. Консультация пользователей по вопросам, не входящим в компетенцию 1-ой линии. Мониторинг и диагностика серверной...
Опыт работы с 2008R2/2012. Опыт работы с Office 365, MS Exchange. Знание SCCM. Опыт работы с системами...
Прием и регистрация заявок клиентов. Первичная диагностика заявок клиентов. Организация и контроль исполнения планов работ по заявкам. Взаимодействие с клиентом...
Образование не ниже среднего. Уверенный пользователь ПК. Аккуратность, ответственность, коммуникабельность. Готовность к работе с большим объем информации.
Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск. Решать технические проблемы пользователей: С видео\голосовой связью (Skype, WebRTC).
Высокие коммуникативные навыки. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Аналитическое мышление - быстрый поиск причины и решение проблем, с которыми вы раньше не сталкивались.
Управление системой приёма и обработки заявок Service Desk. Выполнение заявок, имеющих описание решения. Слежение за системами мониторинга, оповещение о критических...
Высшее техническое образование. Опыт работы оператором call-центра, инженером службы технической поддержки – не менее полугода. Знание линейки операционных систем Microsoft.
Help ensure a high level of users satisfaction through resolution and appropriate escalation of issues and requests. Full manage (Installation...
Higher technical education, preferably computer systems, systems and networks / IT / Informatics. English (Pre-Intermediate), enough to communicate with English-speaking...
Организация и планирование деятельности по ИТ поддержке региональных подразделений. Планирование и контроль закупок оборудования и программного обеспечения. Осуществление оценки пригодности...
Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт взаимодействия с Бизнес подразделениями. Опытный пользователь ПК, SCCM. Умение решать проблемы с ИТ...
Оперативное планирование мероприятий по поддержке работоспособности и развитию сопровождаемых систем. Организация тестирования и внедрения обновленных версий ПО сопровождаемых систем Банка...
Законченное высшее техническое образование. Опыт поддержки и/или разработки приложений от 1 года. Способность разбираться в коде, логике и архитектуре...
Администрирование пользователей информационной системы (ИС) на платформе 1С. Консультирование пользователей по существующему функционалу. Прием запросов и обращений пользователей (в...
Оконченное высшее образование (техническое). Опытный пользователь ПК, знание офисных приложений (Excel, Word). Понимание общих принципов работы баз данных.
Выполнение задач связанных с сопровождением решений на платформе SAP ERP по направлению Fi-AA/Основные средства. Консультации конечных пользователей по...
Высшее образование (техническое АСУ, экономическое). Опыт работы с SAP FI-AA (сопровождение пользователей, настройка, разработка). Опытный пользователь ПК и офисных...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
