Сборка дистрибутивов из исходных кодов. Установка приложений, настройка и администрирование разработческих/тестовых сред. Организация хранения исходных кодов, дистрибутивов и документации...
Опыт использования инструментов Docker, Ansible. Опыт работы с системами виртуализации VMWare, KVM. Опыт администрирования AMQ (Artemis, ApacheMQ). Опыт администрирования сервисов...
Сопровождение текущих клиентов (гос. организации, подведомственные федеральному органу) по серверным услугам и веб разработке. Допродажи - предложение улучшений для интернет-порталов...
Отличные пользовательские знания Интернета. Опыт работы в веб-разработке.
Организация обслуживания Эксплуатирующих Организаций Министерства обороны РФ. Организация работы подчиненных инженеров, постановка ежедневных задач и контроль исполнения. Контроль выполнения требований...
Высшее образование. Опыт не менее 3 лет в области ИТ на должности руководителя группы/отдела или ведущего/главного инженера.
Взаимодействие с персоналом компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки удаленных подразделений. Решение типовых ситуаций по имеющимся...
Умение грамотно и понятно для пользователя координировать его действия по телефону ( устранение проблем - настройка ПО для дистанционного управления, решения проблем...
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании различных продуктов и сервисов банка. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают...
Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти решение проблемы не удаётся). Интересуются основами SQL / ООП...
Единая точка входа клиента: прием заявок по телефону и е-мейл, уточнение вводных данных. Маршрутизация заявок. Отслеживание выполнения заявок в...
Умение общаться с клиентом (опыт работы в службе тех. поддержки приветствуется). Знание линейки ОС Windows (инсталляция, настройка, обслуживание, решение проблем).
Мониторинг состояния канальной инфраструктуры сети банка. Регистрация событий в системе учета, первичная диагностика причин аварийных событий. Устранение типовых аварийных событий...
Знания сетевых технологий на уровне администратора. Опыт сопровождения активного сетевого оборудования различных производителей (желательно Cisco, Huawei). Умение работать в команде...
Разработка технического задания для адаптации учётной системы к бизнес-процессам предприятия. Разработка рекомендаций для адаптации бизнес-процессов к учётной системе.
Опыт работы от 2-х лет, желательно на производственном предприятии. Опыт работы с 1С:ERP УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ.
Исполнение обязанностей оператора Центра управления сетью банка. Мониторинг состояния канальной инфраструктуры сети банка. Контроль и устранение аварийных событий канальной инфраструктуры...
Знания сетевых технологий на уровне администратора. Опыт сопровождения активного сетевого оборудования различных производителей (желательно Cisco, Huawei). Умение работать в команде...
Мониторинг состояния инфраструктуры средств обеспечения безопасности сети банка (далее - СОБС). Контроль и устранение аварийных событий инфраструктуры СОБС сети банка.
Высшее образование в области ИТ или ИБ. Знание сетевых технологий на уровне администратора. Опыт сопровождения СОБС различных производителей (желательно Амикон...
Мониторинг состояния канальной инфраструктуры сети банка. Регистрация событий в системе учета, первичная диагностика причин аварийных событий. Устранение типовых аварийных событий...
Знания сетевых технологий на уровне администратора. Опыт сопровождения активного сетевого оборудования различных производителей (желательно Cisco, Huawei). Умение работать в команде...
Осуществлять техническую поддержку клиентов по работе специализированного ПО по телефону. Прием и обработка заявок с сайта, работа с форумом.
Уверенный пользователь ПК, знание "железа", самостоятельная установка и удаление любого ПО по инструкции. Стрессоустойчивость. Обучаемость. Грамотная речь, вежливое общение.
Сопровождение информационной системы (понимание предметной области заказчика, детальное знание системы, разрешение проблем заказчика). Настройка рабочего окружения (установка и обновление версий...
Знание SQL на высоком уровне. Знание английского языка на уровне upper-intermediate или выше. Знание основ программирования. Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость...
Контроль бесперебойной работы серверных и клиентских машин , исправного состояния ЛВС, прикладного ПО и других сервисов компании. Организация рабочих мест новых...
Образование от средне- специального. Опыт работы от 1 года. Опыт работы с оргтехникой на уровне системного администратора. Понимание модели OSI...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
